Менеджер/Администратор
Опыт работы
по настоящее время
- Персональный подход к клиенту и максимальная вовлеченность, оказание высокого уровня сервиса
- Полное сопровождение клиента в процессе примерки
- Приемка товара, осуществление предпродажной подготовки и выкладка товара в торговом зале
- Мерчандайзинг зала и манекенов
- Поддержание стандарта и уровня бутика в соответствии с требованиями компании и бренда
- Сбор и отправка онлайн заказов
- Поддержание порядка и проведение инвентаризации в складской части магазина
- Работа на кассе.1C Розница.Excel-таблицы
- Составление отчетов по продажам, кассовых отчетов
- Помощь в создании контента для социальных сетей
- Участие в проведении мероприятий и событий бутика
август 2023
- Первичная дистанционная консультация по телефону, либо в офисе компании
- Работа с тёплой клиентской базой
- Выявление потребностей клиента, отработка возражений, заполнение анкетных данных
- Заключение и оформление договоров
- Ведение клиента в crm системе
- Контроль оплат
июль 2020
- Консультирование клиентов в офисе и по телефону
- Работа в CRM-системе
- Ведение досудебной работы(составление претензий,жалоб,заявлений,ходатайств)
- Составление и подача исковых заявлений в суд.
- Ведение дебиторской задолженности
январь 2016
- Консультирование клиентов по продуктам компании в офисе и по телефону
- Работа с клиентской базой поиск и привлечение новых клиентов
- «холодные звонки»
- Работа CRM-системе
- Общеоие с клиентами по скриптам
- РАБОТА С КАССОЙ.Выдача займов
- Ведение отчетности
- Выполнение плана продаж
- Контроль дебиторской задолженности
август 2015
- Встреча и консультирование клиентов по услугам компании
- Консультирование клиентов по телефону
- Составление договоров
- Составление ходатайств
- Составление и подача исковых заявлений в суд
- Представительство в суде ➕Зам.генерального директора
- Выполнение непосредственных поручений руководителя
- Организация графика работы руководителя
- Встреча и консультация клиентов в офисе
- Планирование и контроль работы сотрудников
- Составление и заключение договоров на оказание юридических услуг
Обо мне
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность и способность к обучению
- Самоорганизация на базе двойной мотивации
- Умение следить за своим эмоциональным состоянием
- Корректное реагирование на недовольство клиента
- Внимательность и вежливость
- Умение эффективно планировать свое рабочее время
- Инициативность
- Любовь к деньгам и желание их зарабатывать
- Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения)
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения