Специалист технической поддержки

Женщина

Тобольск, переезд возможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость, Стажировка

График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа, Вахтовый метод

Опыт работы

Июнь 2023 —
по настоящее время

Отделение ГКУ ЦЗН Тюменской области по г.Тобольску и Тобольскому району

Консультант отделения ГКУ ЦЗН ТО по городу Тобольску и Тобольскому району

Техническая поддержка пользователей Установка ПО Установка-настройка сканеров, принтеров Подключение ВКС

Ноябрь 2022 —
март 2023

4 месяца

ООО Почта Сервис

Специалист по поддержке систем и сервисов

Осуществление приема обращений по централизованным информационным системам от пользователей Регистрация обращений пользователей в системе управления инцидентами Проведение первичной диагностики и категоризации обращений пользователей Осуществление решений обращений пользователей (инцидентов и запросов на консультации) Маршрутизация обращений пользователей на соответствующие группы поддержки в зависимости от результатов первичной диагностики и категоризации Дополнение обращений пользователей требуемой информацией Получение обратной связи от пользователей о качестве исполнения заявок по централизованным информационным системам.

Март 2020 —
июль 2022

2 года 4 месяца

МАОУ СОШ № 16 имени В.П. Неймышева

Инженер-программист

Обслуживание парка компьютерной техники, оргтехники. Диагностика программных и аппаратных неисправностей в пользовательских ПК и периферийном оборудовании; Знание пользовательских OC Windows 7,8,10

Октябрь 2019 —
январь 2020

3 месяца

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "ТОБОЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ ВОЛОДИ СОЛДАТОВА"

Сетевой администратор

Обслуживание компьютерной техники, оргтехники. Диагностика программных и аппаратных неисправностей в пользовательских ПК и периферийном оборудовании; Знание пользовательских OC Windows 7,8,10 Установка ПО Переустановка windows Техническая поддержка пользователей

Июль 2019 —
сентябрь 2019

2 месяца

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД "38 ПОПУГАЕВ"

Специалист

Создание слайд шоу, обработка видеомонтажа

Обо мне

Свободное владение персональным компьютером на уровне пользователя. Знания основных программ Microsoft. Соблюдение внутренней трудовой дисциплины. Сотрудничество и работа в команде.

Образование бакалавр

2024

Тюменский педагогический институт имени Д.И. Менделеева

Педагогическое образование, Безопасность жизнедеятельности

2019

Тюменский педагогический институт имени Д.И. Менделеева

Прикладная информатика по отраслям, Техник программист

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения