Руководитель проектов / менеджер интеграций

Мужчина

Москва, переезд возможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Апрель 2022 —
январь 2024

1 год 9 месяцев

Почта России

Руководитель направления разработки продуктов

Конвейерное производство схожих операционных и технологических решений: - PreSale с клиентом; - Описание и постановка задачи в соответствующий домен разработки; - Груминг задач, приоритезация; - Тестирование и приемка.
Индивидуальные клиентские кастомизированные решения: - PreSale с клиентом; - Кастдев интерьвю; - Описание операционных и технических бизнес требований; - Отрисовка функционала предполагаемого решения (Miro); - Согласование БФТ (MVP в случае необходимости) с клиентом; - Расчет трудозатрат на разработку индивидуального решения; - Подготовка уникальных договорных документов; - Подготовка расчета ценообразования (кросс функционал); - Согласование, выделение и распаковка бюджета; - Построение архитектуры (совместно с солюшн архитектором); - Контроль сроков выполнения работ сервисов; - Написание тест кейсов, тест сценариев (кросс функционал); - Участие в тестировании (тест, прод, физика); - Поддержание MVP, сбор промежуточных результатов; - Масштабирование решения для бизнеса.

Май 2021 —
январь 2022

8 месяцев

OZON.ru, Интернет-магазин

Project manager

Оптимизация бизнес-процессов и анализ с целью обеспечения бесперебойной и беспрепятственной работы продавцов FMCG;
Своевременно выявлять потребность бизнеса и пользователей в улучшении продуктов;
Оперативное реагирование и решение возникающих вопросов;
Планирование, создание, внедрение и контроль бизнес-процессов в рамках проектов;
Декомпозировать и описывать требования к задачам;
Кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами по обеспечению интеграции площадки с продавцами по всем направлениям Marketplace;
Стратегическое планирование и процессный подход по управлению проектами;

Апрель 2019 —
май 2021

2 года 1 месяц

Pony Express

Project manager

Разработка нестандартного клиентского требования;
Координация проектной деятельности внутри команды;
Взаимодействие со всеми подразделениями компании;
Сбор, анализ и систематизация требований от различных Заказчиков;
Постановка и контроль выполнения задач в проектной команде;
Составление и введение в эксплуатацию матриц, оптимизирующих работу функций и подразделений;
Составления договорного документа по итогам договорённостей с Заказчиком/Поставщиком с нуля;
Принятие, монетизация рисков, нивелирование риска;
Типизация уже запущенных проектов с последующим автономным запуском;
Централизация и стандартизация управления;
Совершенствование процессов проектного управления;
Обучение персонала методам управления проектами;
Повышение ценности от реализации проектов;
Участие в тендерах по 223 и 44 фз. Проработка от тех задания и договорного документа до запуска.

Июнь 2018 —
февраль 2019

8 месяцев

Прогресс

Менеджер по работе с претензиями

контроль абсолютно всех процессов с момента составления заявки на ремонт, до момента когда техника поступает к инженерам
контроль и связь с курьерской службой доставки
делегирование полномочий службы логистики
контроль доставки товара, сопровождение клиентов, консультирование клиентов по цене и срокам
обработка клиентов которые по тем или иным причинам решили отказаться, работа с возражениями, закрытие на ремонт
Качественная обработка уже отказавшихся клиентов. Прослушивание звонков из КЦ, назначение штрафа
Регулирование экстренных ситуаций

Октябрь 2014 —
апрель 2017

2 года 6 месяцев

MotorZZ

Менеджер по работе с ключевыми партнерами

Активный поиск клиентов;
Ведение переговоров, встреч, заключение договоров;
Контроль дебиторской задолжности;
Разработка и реализация маркетинговых акций;
Выполнение плана продаж.

Образование высшее

2019

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва

ФДО, Товароведение

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Испанский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения