Ассистент руководителя

85 000 руб.

Женщина

Новосибирск, переезд невозможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Февраль 2023 —
по настоящее время

Академия красоты Эколь и Международная школа профессий (Эдутех групп, филиалы Санкт-Петербурга)

Администратор

Заключение договоров с учениками в учебных центрах (физические и юридические лица);
ведение документооборота: ‘’ составление договоров по соц.защите и материнскому капиталу, а также подготовка закрывающих документов; ‘’ подготовка закрывающих документов по окончанию обучения (диплом установленного образца, сертификаты, акт выполненных работ, лицензия учебного центра); ‘’ заполнение таблиц и подготовка отчетности по kpi;
выполнение Kpi (план/цель по общей выручке, рентабельности групп, дебиторской задолженности, проценту возвратов и конверсии по моделям);
контроль дебиторской задолженности по договорам;
организация и подготовка учебного процесса и мастер-классов;
составление расписания рентабельных групп и индивидуальных занятий, назначение на занятия и сопровождение преподавателей;
кураторство учеников по расписанию групп, обучающим курсам, поиск и запись моделей для отработки практики;
решение конфликтных ситуаций в учебном процессе (работа с возвратами, заморозкой обучения, предложения лояльности от учебного центра для решения конфликтов);
адаптация административного персонала (стажеры) и взаимодействие между филиалами учебных центров;
навыки работы многозадачности, организации рабочих процессов, техники продаж, умение разрешать конфликты, адаптации сотрудников и быстрообучаемости;
Работа в CRM системе, yclients, Гугл документах, excel.

Февраль 2022 —
январь 2023

11 месяцев

Про.Эстетик

Менеджер по продажам

Развитие клиентской базы и заключение сотрудничества с физическими и юридическими лицами по Новосибирску;
Встреча с юридическими лицами как представитель компании и консультирование клиентов, продажа продукции;
Взаимодействие с транспортными компаниями и документальное сопровождение (накладные, расчетные счета, договор поставки);
Прием и перемещение продукции;
Выполнение задач от руководителя;
Подписание договора, оформление и контроль оплаты счетов в 1С;
Проведение инвентаризации;
Взаимодействие с поставщиками - заказ товара, контроль сроков, ведение сопровождающей документации (накладные, расчетные счета, договоры с поставщиками, заверение деклараций соответствий и регистрационного удостоверения на продукцию);
Опыт холодных звонков;
Организация и контроль рабочих процессов филиала Новосибирск (до 10 человек);
Организация семинаров для косметологов по Новосибирску (до 20 человек);
Разработка скриптов для продаж, новых клиентов и акций;
Посещение конгрессов как партнер косметических компаний;
Адаптация менеджеров;
Подготовка акций;
Ежедневная, ежемесячная и годовая отчетность по работе офиса;
Навыки деловой переписки и переговоров, деловой этики, техники продаж, работы с возражениями и конфликтными ситуациями, ведение документации и отчетности;
Работа в программах «Мой склад», Битрикс 24, 1С Бухгалтерия; Гугл документы, Excel.

Декабрь 2021 —
февраль 2022

2 месяца

Про.Эстетик

Офис-менеджер

Поддержание порядка в офисе;
Закуп канцелярии/воды/еды в офис;
Организация фотосессий для продукции;
Звонки клиентам по акциям;
Задачи от руководителя;
Творческие задачи (фото препаратов, написание и публикация постов, создание картинок для акций, постов, соц.сетей, истории инстаграм);
Проведение инвентаризации;
Сбор и упаковка заказов;
Взаимодействие с транспортными компаниями;
Ежедневный отчет.

Март 2021 —
ноябрь 2021

8 месяцев

PODOlines

Администратор

клиентоориентированность;
координация и организация работы мастеров (до 10 человек);
дезинфекция инструментов и ведение журналов по САНПиН;
работа с кассой и кассовой документацией;
проведение инвентаризации;
решение конфликтных ситуаций;
организация работы учебного центра (до 5 человек);
поиск моделей для учебного центра;
работа в соц.сетях (входящие смс, контент сторис, написание постов)
навыки клиентоориентированности, стрессоустойчивости, контроль и организация работы персонала и работа в программе SOnline.

Июль 2019 —
февраль 2020

7 месяцев

ZHENO Art

Продавец-кассир

работа с клиентами в зоне ресепшена;
консультация клиентов по ассортименту компании;
работа с кассой( база 1С );
ведение кассовой документации;
инкассация;
проведение инвентаризации;
оформление рассрочек от банка, возвратов, оформление приходного и расходного ордера на товар;
поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшена и в зале по стандартам компании

Август 2018 —
декабрь 2018

4 месяца

ОOO"Ostin" магазин Fun Day

Кассир-продавец

работа с клиентами;
работа с кассой (RM Lite);
ведение кассовой документации;
инкассация;
проведение инвентаризации;
поддержание чистоты и порядка в кассовой зоне и в зале;
отработка акций.

Обо мне

НГУЭУ по специальности «Сервис во внешнеэкономической деятельности». За время учебы наработала профессиональные навыки, благодаря которым могу развиваться как перспективный специалист в сфере сервиса. Постоянно повышаю уровень знания в сервисе и продажах. Я - человек практик, поэтому быстро обучаюсь именно в процессе работы, запоминая и соблюдая регламент. В коллективе и с клиентами быстро нахожу общий язык - коммуникабельность и позитив - мой ключ к успешному дню. Активно занимаюсь творчеством - это помогает мне отвлечься от рабочих процессов и искать новые креативные решения.

Образование высшее

2023

Новосибирский государственный университет экономики и управления

Корпоративной экономики и предпринимательства, Сервис во внешнеэкономической деятельности

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения