Заместитель руководителя отдела технической поддержки

Распределение и контроль за выполнением поставленных задач между сотрудниками отдела; Предоставление руководству еженедельных отчетов о проделанной работе отдела; Принятие участия на ВКС с подведомственными организациями и разработчиками; Предоставление отчета в Министерство транспорта РФ о критических сбоях в работе ГИС КТГ - Услуга; Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев; Рассмотрение инцидентов в Ситуационном центре; Работа в СЭДД, составление сводных таблиц, стат. отчетов и выгрузок в MS Excel; Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта; Принятие участие в гос закупках; Принятие участие во внутренне-организационных вебинарах (проведение обучения для сотрудников компании); Работа в системе Serves Desk (HelpDesk & Intraservice).

Консультации пользователей по вопросам информационных технологий; Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев; Работа в СЭДД, составление сводных таблиц, стат. отчетов и выгрузок в MS Excel; Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта; Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги. Работа в системе Serves Desk (HelpDesk & Intraservice).

Организационно-распорядительная документация в области информационной безопасности информационных систем общего пользования; Осуществление обучения сотрудников основам защиты персональных данных; Обеспечение информационной безопасности, разработка и реализация мер, исключающих несанкционированный доступ к информационным ресурсам; Разработка нормативной документации в области информационной безопасности согласно федеральным законам; Мониторинг событий информационной безопасности и выявления инцидентов через систему KOMRAD в частности для защиты ИТ-инфраструктуры от кибератак, а также выполнения требования законодательства в области защиты информационных систем персональных данных (ИСПДн), государственных информационных систем (ГИС), критической информационной инфраструктуры (КИИ); Разработка документов о мерах по повышению защищенности информационной инфраструктуры в связи с поступающей от ФСТЭК России информации об угрозах безопасности информационной инфраструктуры Российской Федерации; Подготовка и анализ поступающих архивов от НКЦКИ о выявленных уязвимостях для ознакомления и устранения актуальных уязвимостей в системе; Предоставление информации о проведенных мероприятиях об устранении уязвимостей.

Работа в СЭДД, составление сводных таблиц, стат. отчетов и выгрузок в MS Excel; Ведение отчетов по тяжеловесным ТС; Расчет вреда причиненный А/Д тяжеловесными и крупногабаритными ТС; Работа в информационной системе HelpDesk; Ведение и учет архивных документов организации; Работа в информационной системе оказания государственной yслуги "Выдача специальных разрешений на автомобильную перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов"; Принимал участие в тестирование и запуске Государственной услуги по новой информационной системе оказания государственной yслуги "Выдача специальных разрешений на автомобильную перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов".

Ремонт и настройка ПО.

Урегулирование убытков Выполнение расчетов на выплату Работа в системе КИАС Работа с орг техникой и пакетом программ MS. Ведение док. реестров.

Входящие и исходящие продажи