Менеджер по работе с клиентами

Поиск и активное привлечение новых клиентов. Менеджер по продажам ищет потенциальных клиентов, анализирует рынок, устанавливает контакт и проводит переговоры с потенциальными заказчиками. Консультирование и предложение решений клиентам. Менеджер по продажам разрабатывает и предлагает клиентам оптимальные логистические решения для их конкретных потребностей. Разработка и предоставление коммерческих предложений. Менеджер по продажам составляет коммерческие предложения, которые включают описание предлагаемых услуг, стоимость и сроки выполнения. Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Менеджер по продажам работает над установлением доверительных отношений с клиентами, понимает их потребности и ожидания, регулярно связывается с ними для поддержания взаимовыгодного партнерства. Анализ рынка и конкурентов. Менеджер по продажам отслеживает тенденции на рынке логистических услуг, изучает конкурентов и предлагает компании стратегии по увеличению ее конкурентоспособности. Участие в презентациях и выставках. Менеджер по продажам представляет компанию на выставках и делает презентации перед потенциальными клиентами, чтобы продемонстрировать преимущества предлагаемых услуг. Отчетность и анализ результатов. Менеджер по продажам отчитывается перед вышестоящим руководством о достигнутых результатах, анализирует продажи, определяет причины успехов или неудач и предлагает меры для улучшения результатов.

Организацию продаж соответствующей продукции Разработку планов и прогнозов по соответствующим товарным группам Организацию эффективного рабочего процесса подчиненных работников Организацию корректного документооборота в своей сфере ответственности Построение оптимальных отношений с поставщиками и покупателями Отслеживание перспективных покупателей и альтернатив по поставщикам Предоставление требуемой топ-менеджментом организации информации по продажам Взаимодействие с отделом закупок и другими подразделениями по вопросам реализации Отслеживание основных рыночных тенденций по конкурентам, покупателям, поставщикам и самим товарам, для информирования о них руководителей организации Проведение аудиторских мероприятий в сфере своей ответственности Подбор кадров в своем отделе

Продажи бухгалтерии, ведение клиента, подготовка документов, сдача отчетности

Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью, мотивация их на оплату, консультация на входящей линии

Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы). Обеспечение выполнения плана продаж магазина. Управление персоналом. Часто в обязанности входит подбор кадров. Учет товара, ТМЦ. Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина. Взаимодействие с контролирующими и государственными органами. Отчетность.

консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине.

Консультирование клиентов по продукции или услугам. Работа с существующей клиентской базой. Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров). Ведение отчетности по выполняемой работе. Выкладка, оформление товара на торговых полках