Администратор

Коммуникация с гостями, встреча гостей, продажа и ведение столов. SMM-менеджер: Продвижение instagram, telegram, VK

• Открытие, закрытие студии
• Ведение записей на процедуры
• Встреча и расчет клиента
• Каждодневный контент для сторис на рабочей странице
• Поддержание чистоты на рабочем месте
• Ведение внутренней документации
• Составление графика работы мастеров
• Расчёт зарплат мастеров
• Закупка спецсредств для студии
• Работа с кассой

Обязанности:

• Ежедневное открытие и закрытие салона.
• Консультация посетителей, запись к мастерам.
• Продажа услуг и товаров.
• Поддерживание сервиса салона красоты.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Организованность трудовой дисциплины сотрудников.
• Составление графика работы мастеров.
• Расчёт зарплат мастеров.
• Закупка спецсредств для салона красоты.
• Ведение внутренней документации.
• Работа с кассой.
• Работа с программой Yclients

Достижения:

• Повышение с должности помощник администратора
• За время работы подобран стабильный коллектив
• Рост выручки и постоянных клиентов салона красоты

• Встреча и сопровождение гостей
• Резервирование столов
• Управление бригадой официантов
• Консультация гостей ресторана относительно блюд
• Оповещение гостей о предстоящих акциях ресторана

• Помощь Клиенту в решении рабочих вопросов по системе Консультант Плюс на его территории
• Информирование клиента о новых сервисах и услугах компании
• Сохранение своих Клиентов и мотивация их на своевременную оплату.
• Работа по тёплой телефонной базе
• Продажи проектов в области 1С.
• Ведение телефонных переговоров, приглашение на мероприятие

• Открытие и закрытие смены.
• Приём входящих звонков.
• Ведение записи клиентов.
• Презентация услуг салона красоты.
• Ведение отчетности.
• Расчёт зарплат.
• Заказ расходных материалов.
• Планирование закупки расходных материалов для салона

• Работа/переадресация электронной почтой
• Вызов курьера в офис
• Поддержание порядка в офисе
• Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами, необходимыми для работы офиса
• Организация, приемка, учет и хранение канцтоваров
• Оформление пропусков для клиентов

• Прием, регистрация и размещение посетителей.
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Координирование работы персонала отеля.
• Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.