Менеджер по работе с клиентами

Продажа товаров компании, оформление отгрузок , сопровождение клиента от первого обращения до получения заказа. Оформление полного пакета сопроводительных документов на отгрузку , ведение реестра отправок , занесение данных по контрагентам в 1С, решение спорных/конфликтных ситуаций , заказ товаров под нужды клиента , отправка счетов , контроль оплат, контроль отгрузок.

В мои обязанности входило : занесение новой номенклатуры на сайт, заведение скидок и промокодов на сайт магазина. Так же я научилась работать с огромным объемом номенклатуры . Занесение заказа в 1С и полный цикл действий до подгрузки оплат от клиента и выгрузки счёт-фактур , упд, ттн. Так же в мои обязанности входил : частичный или полный возврат денежных средств, контроль отгрузок заказов ,контроль остатков на складах

Работа с заказчиками, сопровождение сделок от оплаты до отгрузки товара, подбор мед оборудования исходя из потребностей клиента, предоставление рег удостоверений и прочих документов . Контроль оплаты счётов. Решение конфликтных ситуаций.

В обязанности входило приготовление, продажа чая , общение с гостями и ведение документации. Работа в ginza project научила меня камуникабельности, дала навыки общения с гостями и разрешения конфликтных ситуаций, привила стрессоустойчивость и умение работать по принципу многозадачности.