Управляющий розничным магазином

Комиссионный бутик брендоврй одежды. •Полное ведение бизнеса: поиск и найм персонала, обучение, контроль выполнения поставленных задач; •разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов и комитентов; •кассовая дисциплина, взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями, ведение клиентской базы.

Делопроизводство, организация рабочего дня руководителя, взаимодействие с клиентами и поставщиками.

• Операционное управление двумя бутиками • Работа с персоналом - поиск и подбор персонала, проведение собеседований - проведение адаптационных мероприятий - обучение, тренинги ( индивидуальное и групповое) - проведение аттестаций - разработка системы мотивации, расчёт заработной платы - контроль соблюдениях стандартов обслуживания/ поведения в Бутике • Открытие бутика с «0» - контроль на этапе строительства - закуп оборудования, сопутствующих материалов - формирование коллекции - найм, обучение персонала • Работа с экономическими показателями - Аналитика KPI - выставление ежедневных/ еженедельных планов для персонала и контроль за их выполнением - Разработка мероприятий, направленных на повышение экономических показателей - Разработка маркетинговых мероприятий по привлечению трафика в Бутики ( Акции, мероприятия для клиентов) - Разработка системы ведения клиентской базы ( работа в программе CRM), расширение действующей клиентской базы

- аналитика соответствия работы сотрудников стандартам компании, ежемесячная отчетность - диагностика сотрудников в процессе работы в торговом зале - коучинг на рабочем месте - проведение групповых тренингов и занятий, направленных на повышение уровня профессионализма сотрудников Группа обученных сотрудников ежемесячно приростает в экономических показателях в среднем на 10-15%. Соответственно данному росту происходит рост денежного оборота магазина и компании в целом.

• Открытие бутика с "0" • Работа с товаром (заказ коллекции, присутствие на показах, анализ товародвижения) • Работа с клиентами в ТЗ • Работа с клиентской базой (расширение клиентской базы, работа над повышением лояльности клиентов дома) • Участие в разработке мотивационных программ для персонала; • Организация работы персонала; • Управление основными экономическими показателями; • Аналитика эффективности работы (KPI) • Разработка мероприятий, направленных на увеличение выполнения экономических показателей и лояльности клиентов. • Разработка и проведение тренинг-мероприятий для сотрудников • Разработка и дальнейший анализ плана развития для сотрудников

• Командообразование • Участие в разработке торговых процессов департамента • Участие в разработке мотивационных программ для персонала • Управление персоналом: адаптация, мотивация, развитие и оценка персонала • Внедрение программы Наставничества в своей торговой зоне; • Организация работы персонала торговой зоны; • Управление основными экономическими показателями; • Контроль соблюдения Стандартов обслуживания LUX Клиентов – формирование положительного имиджа Универмага на уровне города; • Аналитика эффективности работы торговой зоны (KPI) • Разработка мероприятий, направленных на увеличение выполнения экономических показателей и лояльности клиентов. • Разработка и проведение тренинг-мероприятий для сотрудников • Разработка и дальнейший анализ плана развития для сотрудников • Систематической участие в ассессмент-центрах