Менеджер-администратор

Наполнение каталога сайта товарами (PIM, Битрикс). Подготовка и размещение текстового (копирайтинг) и графического описаний товаров. Управление сайтом через Меркуриус, Retailrocket и Searchbooster (некоторые блоки). Управление приложением ru-mi.com через IMSHOP (баннеры, акции, диплинки). Размещение статей, акций, новостей, баннеров. Совместная работа с отделом маркетинга и SEO (выполнение различных задач). Модерация отзывов и начисление баллов (Mindbox). Заведение карточек товаров на маркетплейсах (фото, описания, соблюдение высокого рейтинга карточек): ОЗОН, WB, Сбер Мегамаркет, Яндекс Маркет, Леруа Мерлен. Тестирование подключения розничных магазинов к Яндекс Маркету (доставка) - создание тестовых заказов в CRM, прозвон магазинов (более 200), работа с ЛК Яндекс Маркет для настройки связок, поиск и исправление ошибок.

Подготовка хостела к открытию (закупка мебели, посуды, аксессуаров и расходных материалов, решение организационных вопросов с администрацией билдинга). Регистрация хостела на агрегаготорах (Booking, Airbnb, Agoda и Hostelworld). Бронирование номеров, работа с экстранет. Встреча гостей и их размещение. Взаиморасчеты сторон. Регистрация и выписка гостей. Управление всеми финансами. Контроль и закупка расходных материалов. Ежедневные и еженедельные отчеты. Постоянное взаимодействие с собственниками бизнеса и арендодателем по различным вопросам. Клининг. Организация ремонта поломок (вода, электричество, интернет, мебель и пр.). Консультирование при личном обращении и по телефону о дополнительных услугах и о возможности ими воспользоваться, предоставление дополнительных услуг (парковка, бассейн, тренажерный зал, консультации по туристическим местам и пр.). Помощь гостям по абсолютно любому вопросу (вплоть до оказания психологической поддержки). Разрешение конфликтных ситуаций.

Ведение сайтов компании (ledeffect.ru, ledeffect.com, antivirus.ledinnovations.ru, корпоративный портал): наполнение каталогов сайтов товарами (Joomla, Битрикс, WordPress); создание контента (от поиска информации, адаптации текстового и визуального материала, обработки изображений до публикации на сайте); техническая поддержка (нештатные ситуации, блокировки, срочное исправление серьезных ошибок, изменение структуры сайта, изменение дизайна и пр.) - самостоятельно и с подрядчиками (ТЗ, создание макетов, сопровождение и контроль решения задач); бэкапы; анализ метрик; контроль работы SEO специалистов - ежемесячные отчеты, совместная оптимизация сайта; работа с хостинг-сайтами - оформление договоров, покупка новых доменов, поиск подходящих площадок, перенос сайтов с одной хостинг-площадки на другую, настройка DNS, разрешение экстренных ситуаций. SMM. Ведение аккаунтов, настройка таргета, общение с подписчиками, ответы на вопросы: Facebook; Insta; VK; email-рассылки; тематические сайты, электронные площадки и онлайн журналы. ЯндексДирект. Создание и настройка рекламных кампаний (РСЯ, контекстная реклама), аналитика работы кампаний, воронки продаж, корректировки, еженедельная отчетность в виде презентаций. Выставки (полное сопровождение): заключение договоров, документооборот, оплата; разметка/расстановка элементов будущего выставочного места, заказ дополнительных элементов - надписи на фризах, наклейки, мебель, освещение и т.п.; логистика; сборка стендов уже на месте; работа на стенде в дни выставок. СМИ. видео- и фотосъемки - организация, сопровождение, согласование итоговых материалов. подготовка статей, редактура, согласование уже написанных статей журналами/газетами/онлайн-новостными порталами. POS материалы – от макетов до запуска в производство: визитки, листовки, презентации; одежда - лонгсливы, футболки, брендированные сувениры и т.п. Документооборот: договора, счета, акты, сверка с контрагентами, чеки, совместная работа с юристом и бухгалтерами компании. Организация и участие в мероприятиях: корпоративы, слёты региональных представителей (тимбилдинги, фуршеты - от поиска подрядчиков, мест/помещений до сбора гостей и контроля процесса), экскурсии по заводу для приглашенных гостей, организация стратегических сессий (аренда помещений, подготовка помещений, кофе-брейки, техническая поддержка, активное участие в сессиях), организация интервью с собственниками компании (от заключения договора до выхода интервью).

Выполнение различных задач руководителей (собственник бизнеса, генеральный директор и финансовый директор). Ведение календарей руководителей. Организация совещаний, деловых встреч, интервью и т.п. Travel поддержка как руководящего состава, так и линейных сотрудников. Личные поручения руководителей (заказ такси, заказ еды, фото на документы не выходя из офиса - есть опыт работы в фотостудии, забрать одежду из химчистки, организация сдачи квартиры, частичный функционал личного водителя и т.п.). Договора корпоративной связи МТС, Билайн и Мегафон: отчеты по расходам; оптимизация расходов. Приём и переадресация звонков, встреча гостей, жизнеобеспечение офиса. Курьерские доставки/отправления: ведение договоров; составление отчётов по расходам на отправления/приём и т.п. Документооборот: договора, счета, акты, чеки, совместная работа с юристом и бухгалтерами компании. Ведение договоров аренды офиса, взаимодействие с арендодателями (БЦ «На Варшавке», технопарк «Мосгормаш»). Жизнеобеспечение офиса – заказ дополнительной мебели, обустройство офиса, чай/кофе/вода/печеньки, канцтовары для сотрудников. Помощь в организации корпоративов, дней рождений и других праздников. Ведение корпоративного портала.