Специалист отдела поддержки терминальных устройств

Регистрация оборудования в Процессинговом центре; взаимодействие со службами  Банка  и сторонними контрагентами по настройке и подключению оборудования для торгового эквайринга, оборудования пунктов выдачи наличных, банкоматов, платежных терминалов; Настройки интеграционных кассовых решений Iiko, R-keeper, 1C, Эвотор и другие. техническое обслуживание и текущий ремонт банкоматов; Консультации кассиров и инкассаторов Кассового Управления по процедуре инкассации банкоматов и платежных терминалов; Консультации кассиров по работе с банковскими картами в ПВН и особенностям работы ПВН и банкоматов; Обучение и консультирование сотрудников ТСП по вопросам обслуживания банковских карт в терминальных устройствах, работы терминального оборудования; Совместная работа с сотрудниками ПЦ, филиалов, доп. офисов и другими участие в тестирование новых моделей оборудования с целью дальнейшего предоставления клиентам  Банка  самых актуальных технических решений. Перевод всех устройств банка на новый процессинг.

Аутсорсинг торгового эквайринга ведущих Российских банков; Установка и настройка POS-терминалов (семейства VeriFone/Ingenico); обновление рабочих POS-терминалов под актуальные версии ПО; Настройки интеграционных кассовых решений Iiko, R-keeper Выезды к оборудованию в Москве и по Подмосковью; Обучение персонала ТСП.

Подготовка к работе (создание и загрузка конфигурации в модулях POS-Master и ТМС, ключей, как вручную, так и через Key Loader), установка, настройка и полный цикл обслуживания POS-терминалов; Обучение персонала ТСП;

Настройка и обслуживание банкоматов (NCR, Wincor Nixdorf), POS-терминалов, инфокиосков; Проведение претензионной работы по транзакциям. Выезды к оборудованию Москва и ближайшее Подмосковье; Консультирование сотрудников касс и торговых предприятий по телефону и удаленно; Мониторинг терминалов в процессинговой системе Smart Vista