Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
Опыт работы
по настоящее время
3P Смартфоны и носимая электроника Полное сопровождение партнеров, развитие бизнеса на маркетплейсе. Контроль выполнение таргетов. Полный анализ кабинета и ассортиментной матрицы продавца. Оптимизация процессов продавца. Проектная деятельность в компании ( создание и развитие новых проектов )
ноябрь 2022
- Полный контроль прохождения воронки продаж от холодного звонка до заключения контракта
- Формирование стоимости услуги (выявление потребностей, формирование предложения).
- Формирование расходов (определение потребности в запасных частях для выполнения заказа, поиск и покупка самого выгодного предложения) .
- Контроль финансовых поступлений.
- Работа с текущими клиентами, ориентированная на долгосрочные отношения и увеличение рекламных бюджетов.
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Работа с возражениями.
- Анализ эффективности работы отдела.
- Поиск и привлечение корпоративных клиентов.
- Поиск и обучение новых сотрудников компании.
июнь 2018
- Поиск и привлечение партнеров по поставкам запчастей в КНР (Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Гонконг)
- Налаживание логистических цепочек поставки
- Контроль и налаживание бизнес-процессов отдела контроля качества
- Поставки и наращивание ассортимента Xiaomi
- Закупка и поставка новой техники Apple (Гонконг)
- Сервисный инженер
- Ремонт и восстановление компьютерной техники
- Подбор технического персонала.
- Разработка и оптимизация бизнес-процессов.
- Планирование работ.
- Установка плана, мотивация сотруников.
- Заключение договоров на обслуживание.
- Аттестация сотрудников
- Формирование стоимости услуги (выявление потребностей, формирование предложения).
- Формирование расходов (Прямой поиск поставщиков в Китае, определение потребности сервиса и магазина) .
- Контроль финансовых поступлений
- Контролирование закупок оборудования
- Формирование списка необходимых расходников для производства
ноябрь 2015
- Закупка и поставка новой техники Apple из США, Европа.
- Работа с техникой Apple;
- Организация и построение эффективной системы продаж;
- Сервисный инженер
- Ремонт и восстановление компьютерной техники
- Обеспечение выполнения плановых показателей отдела продаж;
- Контроль процесса сервисного центра;
- Проведение переговоров на всех уровнях, встречи, презентации продукта клиенту;
- Полный контроль заказов от холодного звонка до его финальной стадии;
- Формирование стоимости услуги (выявление потребностей, формирование предложения).
- Формирование расходов (определение потребности в запасных частях для выполнения заказа, поиск и покупка самого выгодного предложения) .
- Контроль финансовых поступлений;
- Работа с текущими клиентами, ориентированная на долгосрочные отношения и увеличение рекламных бюджетов;
- Урегулирование конфликтов;
- Анализ эффективности работы отдела;
- Поиск и привлечение корпоративных клиентов;
- Поиск и обучение новых сотрудников компании.
май 2013
- Работа с техникой Apple;
- Разработка коммерческий предложений;
- Проведение переговоров на всех уровнях, встречи, презентации продукта клиенту;
- Формирование стоимости услуги (выявление потребностей, формирование предложения).
- Контроль финансовых поступлений;
- Работа с текущими клиентами, ориентированная на долгосрочные отношения и увеличение рекламных бюджетов;
- Ведение отчетности.
декабрь 2011
- Проведение переговоров на всех уровнях, встречи, презентации продукта клиенту;
- Формирование стоимости услуги (выявление потребностей, формирование предложения).
- Отслеживания заказа от момента приема и до его завершения;
- Работа с текущими клиентами, ориентированная на долгосрочные отношения и увеличение рекламных бюджетов;
- Подготовка документации и информационная поддержка по заказам.
май 2011
Работник склада, планирование закупок, поиск поставщиков, ремонт и обслуживание техники
январь 2010
- Общение с потенциальными покупателями;
- Консультирование клиентов по ассортименту и техническим характеристикам товаров;
- Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания покупателей;
- Оформление и контроль внешнего вида торговых площадей;
- Контроль сроков товара, ведение документации.
Обо мне
- работа в продажах и закупках
- развитые управленческие навыки
- навыки составления, заключения и сопровождения договоров
- умение организовать контроль исполнения решений
- ведение переговоров, развитые коммуникационные навыки
- подбор и обучение персонала
- изучение рынка сбыта и покупательского спроса
- большое количество связей и бизнес-партнеров
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения