Специалист отдела бронирования, менеджер по организации командировок

- координация логистики и сопровождение мероприятий; -оформление запросов поставщикам о предоставлении чартерных бортов/ составов под требования проектов; - бронирование и оформление международных и внутренних авиабилетов в системах бронирования, оформление ж/д билетов в Портбилет, в системе УФС, на сайте РЖД; - расчет и оформление обмена и возврата выписанных билетов; - консультирование Клиентов о правилах пассажирских перевозок и провоза багажа; - разработка сложных маршрутов; оформление спецзапросов; - взаимодействие с авиакомпаниями по бронированию и выписке авиабилетов для групп (как по России, так и международные направления); - организация транспортного обслуживания (групповые и индивидуальные трансферы); - взаимодействие с авиакомпаниями, поставщиками, ведение переговоров о лучших условиях для осуществления оказания услуг; - участие в тендерах и оптимизация стоимости транспортных услуг, взаимодействие с клиентом на всех этапах проекта, как то: * подбор оптимальных маршрутов передвижения участников проекта; * проработка логистики транспортировки и предоставление на выбор Клиента всех возможных вариантов перемещения участников проекта (авиа-, ж/д билеты); * мониторинг ценовых коммерческих предложений, в рамках запросов от поставщиков; * формирование и подготовка предложений, выбор ключевых поставщиков; - работа с корпоративными группами (от 15 человек), с различными форматами мероприятий (круглый столы, тренинги, региональные совещания и т.д.), как-то: * составление сметы мероприятия (на основании смет от партнеров: проживание, бронирование конференц-залов, питание, техническая поддержка мероприятия); * согласование программы и сметы мероприятия с клиентами; * сопровождение мероприятия; - ведение деловой переписки и оформление финансовой документации, сверка и отчетность; - контроль качества оказываемых услуг и уровня сервиса, предоставляемого Клиенту; - получение обратной связи по итогам проектов от Клиентов и Коллег; - выполнение качественных и финансовых целей агентства в рамках своей деятельности; - создание позитивного имиджа агентства, согласно позиционированию, миссии и стратегии на рынке в глазах Клиентов, сотрудников, поставщиков;

- бронирование и оформление международных и внутренних авиабилетов в системах бронирования, оформление ж/д билетов в Портбилет, в системе УФС, на сайте РЖД; - расчет и оформление обмена и возврата выписанных билетов; - консультирование Клиентов о правилах пассажирских перевозок и провоза багажа; - ведение деловой переписки и оформление финансовой документации, сверка и отчетность; - взаимодействие с авиакомпаниями по сбойным ситуациям; - работа с претензиями; - работа с начетами от а/к; - обучение новых сотрудников в установленном порядке; - составление инструкций, описывающих функционал действий сотрудников отдела по различным блокам в рамках работы отдела

- бронирование и оформление международных и внутренних авиабилетов в системах бронирования, оформление ж/д билетов в Портбилет, в системе УФС, на сайте РЖД; - расчет и оформление обмена и возврата выписанных билетов; - оформление спецзапросов; - бронирование гостиниц; - оформление медицинских страховок - консультирование Клиентов о правилах пассажирских перевозок и провоза багажа; - взаимодействие с авиакомпаниями на предмет разрешения сбойных ситуаций; - работа с претензиями пассажиров

- формирование и рассмотрение пакета документов на оформление заграничного паспорта и виз; - проведение спецпроверок пакета документов; - консультирование по вопросам получения регистрации, разрешения на временное проживание в РФ, вида на жительство

- формирование и рассмотрение пакета документов на оформление заграничного паспорта и виз; - проведение спецпроверок пакета документов; - консультирование по вопросам получения регистрации, разрешения на временное проживание в РФ, вида на жительство

- составление исков, претензий, писем, запросов, ответов на запросы и претензии; - представление интересов Компании в суде;