Администратор / Ассистент / Делопроизводитель
Опыт работы
сентябрь 2022
- Собирала, анализировала и обрабатывала коммерческую информацию о потенциальных и существующих клиентах с целью определения их потенциала
- Активно искала потенциальных клиентов по всей территории России, используя все доступные источники информации
- Активно продвигала идеи по привлечению новых клиентов среди всех станций и отделов компании посредством регулярных коммуникаций
- Вела базу данных клиентов. Вносила полную и точную информацию во внутреннюю систему компании
- Регулярно взаимодействовала с партнерами посредством телефонных звонков в соответствии со стандартами Глобального процесса продаж для поддержания долгосрочных отношений
- Регулярно обновляла знания о портфеле услуг компании посредством изучения информации в корпоративном интранете, прохождения тренингов
- Регулярно предоставляла обратную связь сотрудникам коммерческого отдела в рамках программ по привлечению новых клиентов
- Активно и эффективно взаимодействовала с коммерческими представителями, другими специалистами по обработке коммерческой информации, менеджерами каналов продаж, а также сотрудниками и менеджерами других подразделений компании
- Предоставляла регулярную отчетность по всем KPI Перевыполняла личный план продаж на 10% - 15%
февраль 2021
- Обеспечивала административную поддержку отдела продаж с целью максимально эффективной работы отдела. Все KPI были выполнены в срок в 100% объеме
- Администрировала подписания контрактов, открытие клиентских счетов
- Предоставляла клиентам информацию о продуктах и услугах компании, а так же ИТ продуктах
- Организовывала встречи сотрудников отдела с клиентами
- Подготавливала и корректировала отчеты по продажам, транзитному времени и статистике
- Администрировала коммерческую корреспонденцию, помогала сотрудникам отдела продаж в оформлении и хранении документации
- Вела договорную базу. Данная работа позволяла структурировать клиентов и содержать договора и рабочие документы в актуальном состоянии
- Вела страницу в интранете, рассказывала о новостях коммерческого отдела, выполненных KPI и т.д.
декабрь 2018
- Консультировала клиента о продуктах и услугах компании, тарифах и транзитном времени
- Оформляла заявки на вызов курьера
- Продвигала онлайн приложения компании
- Выполняла KPI по продажам приоритетных продуктов и дополнительных услуг
- Выявляла потенциальных клиентов для заключения договоров и передача данных в отдел продаж
- Разрешала проблемные ситуации, не доводя до конфликта *В данном отделе проработала 1,5 года, остальное время находилась в декретном отпуске.
март 2014
- Планировала рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.)
- Обеспечивала техническую поддержку деятельности генерального директора, включая заказ транспорта и билетов, организацию встреч и переговоров, а также прочие виды обеспечения
- Сопровождение генерального директора на встречах, пр.
- Вела протоколы встреч
- Осуществляла ведение делопроизводства, прием, учет и регистрацию корреспонденции, адресованной генеральному директору
- Проводила работу по подготовке заседаний и совещаний, инициированных генеральным директором
март 2013
- Планировала рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.)
- Обеспечивала техническую поддержку деятельности генерального директора, включая заказ транспорта и билетов, организацию встреч и переговоров, а также прочие виды обеспечения
- Сопровождение генерального директора на встречах, пр.
- Вела протоколы встреч
- Осуществляла ведение делопроизводства, прием, учет и регистрацию корреспонденции, адресованной генеральному директору
- Проводила работу по подготовке заседаний и совещаний, инициированных генеральным директором
октябрь 2010
- Обеспечивала своевременное и точное исполнение распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров
- Несла ответственность за корректное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с законодательством и внутренними регламентами, а также за ведение всей необходимой кадровой документации
- Осуществляла ознакомление новых сотрудников с правилами внутреннего распорядка, вела учет и выдавала служебные удостоверения
- Отвечала за формирование и ведение личных дел работников, своевременно вносила изменения
- Обеспечивала правильное заполнение и хранение трудовых книжек, а также подсчет трудового стажа
- Предоставляла сотрудникам справки о трудовой деятельности по их запросу
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения