Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
по настоящее время
контроль закупки необходимого для офиса оборудования, техники, материалов; ведение делопроизводства и регистрация клиентов; взаимодействие с клиентами, партнерами, выполнение распоряжения руководителя; следить за порядком и эстетикой; принимать почту, организовывать работу курьеров; поддерживать дисциплину
сентябрь 2021
выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами; оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков; оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией; проведение промоакций или помощь в их организации; обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок; оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности; зачастую мерчендайзер действительно работает как грузчик, привозя изделия со склада; составление отчетов по продажам.
июнь 2021
Координирует работу сотрудников; Принимает звонки и ведет запись клиентов; Консультирует клиентов по услугам салона: по стоимости; Работа с соц.сетями Работа с программой 1C , Работа с программой GBooking по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продает косметику и средства для домашнего ухода; Контролирует наличие необходимых средств, исправность аппаратуры; Проводит расчеты с клиентами, работает с кассой.
февраль 2020
Координирует работу сотрудников; Принимает звонки и ведет запись клиентов; Консультирует клиентов по услугам салона: по стоимости; Работа с соц.сетями Работа с программой YCLIENTS по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продает косметику и средства для домашнего ухода; Контролирует наличие необходимых средств, исправность аппаратуры; Проводит расчеты с клиентами, работает с кассой.
июль 2019
Иметь опрятный внешний вид, замечательно выглядеть и всегда иметь хорошее настроение и улыбку и знать правила делового общения; Встретить гостей и провести их за столик или в нужный зал, если это конференция; В ресторане подобрать удобный столик для гостей, проконсультировать по меню, бронировать столики, иногда контролировать работу официантов; На конференции, выставке знать план мероприятия: во сколько начало и окончание различных номеров, презентаций; Помогать советами гостям, быть радушным хозяином мероприятия, не давать им скучать или ощущать любой дискомфорт; По окончании мероприятия проводить гостей, узнать их мнение о мероприятии и довести до сведения руководства все замечания гостей.
апрель 2019
Контроль и коррекция работы персонала отдела банкетной службы; Обучение, мотивация, выставление задач; Контроль дебиторской задолженности; Расширение клиентской базы, выполнение плана продаж; Заключение договоров; Планирование и постановка задач по развитию; Полевой тренинг Общение с первым лицом государства и множеством медийных личностей как Российской так и зарубежной эстрады!
декабрь 2017
Консультация клиентов
март 2017
Приветливое общение,знание всей продукции!административные навыки,работа с кассой!
Обо мне
• Умение работать в команде • Умение работать с большим объемом работы • Быстрая обучаемость • Честность • Инициативность • Стрессоустойчивость • Отсутствие вредных привычек
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения