Инженер технической поддержки
Опыт работы
январь 2021
Техническая поддержка пользователей Поддержка пользователей (HelpDesk) (~350 ПК): настройка ПО, ремонт и обслуживание ПК. • Обучение, контроль пользователей работе с оргтехникой и ПО; - Консультирование и дистанционная техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная (Dameware, Remote Desktop); - Обслуживание ВКС.
август 2019
Поддержка пользователей (HelpDesk) (~200 ПК) : настройка ПО, ремонт и обслуживание ПК. - Сборка компьютеров, ремонт, модернизация; • Прокладка и обслуживание локальной сети; • Обучение, контроль пользователей работе с оргтехникой и ПО; - Организация и наладка рабочих мест сотрудников; - Оптимизация установки и обеспечение работы компьютеров и офисной техники; - Работа в конференц залах и VIP переговорных по обеспечению бесперебойной работы оборудования во время проведения совещаний и видеоконференций; - Развертывание локальных сетей компании и организация новых рабочих мест в дополнительных и региональных офисах компании; - Инвентаризация, аудит, списание, утилизация, подбор и закупка компьютеров и офисной техники; - Настройка браузеров, электронной почты, офисных программ, рабочей сети для удаленной работы сотрудникам компании; - Консультирование и дистанционная техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная (Dameware, Remote Desktop)
январь 2018
Техническая поддержка пользователей Поддержка пользователей (HelpDesk) (~100 ПК): настройка ПО, ремонт и обслуживание ПК. • Обучение, контроль пользователей работе с оргтехникой и ПО; - Закупка комплектующих для ПК; - Консультирование и дистанционная техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная (Dameware, Remote Desktop);
октябрь 2017
Поддержка пользователей (HelpDesk) (~2000 ПК) : настройка ПО, ремонт и обслуживание ПК. - Сборка компьютеров, ремонт, модернизация; • Прокладка и обслуживание локальной сети; • Обучение, контроль пользователей работе с оргтехникой и ПО; - Закупка комплектующий для ПК, и расходных материалов для оргтехники; - Организовывал рабочие места сотрудников; - Оптимизация установки и обеспечение работы компьютеров и офисной техники; - Консультирование и дистанционная техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная (Dameware, Remote Desktop)
Обо мне
При выборе работы руководствуюсь, прежде всего, своей потенциальной полезностью, ростом своей стоимости и возможностью внести существенный вклад в стоимость компании. Компьютерной техникой интересуюсь с детства. Первый компьютер появился в возрасте 7 лет, с тех пор изучаю рынок техники, хорошо разбираюсь в комплектующих, могу собрать и разобрать компьютер с закрытыми глазами. Интересуюсь новинками в области компьютерных и мобильных технологий. Легко обучаем, коммуникабелен, стрессоустойчив. Творческое отношение к работе. Женат, двое детей.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения