Менеджер
Опыт работы
по настоящее время
1. Консультации клиентов по вопросам кредитования и страхования 2. Сбор и проверка документов для банка 3. Расчет страховых премий 4. Заключение договоров 5. Проведение кредитных сделок 6. Отчётность
декабрь 2021
1. Оптимизация процессов розничной сети 2. Поддержка розничных процессов 3. Введение проектов 4. Оформление видеоинструкций
апрель 2021
1. Организация и управление работой персонала; 2. Работа с покупателями, осуществление высоких продаж с помощью стандартов качественного обслуживания; 3. Контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала, проведение аттестаций; 4. Обеспечение выполнения утверждённого плана продаж магазина; 5. Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; 6. Проведение инвентаризаций; 7. Ведение документации, составление и отправление отчетов; 8. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; 9. Работа с контролирующими органами; 10. Контроль товарооборота; 11. Ведение кассовой дисциплины; 12. Выкладка товара по мерчандайзингу.
сентябрь 2018
1. Продажа онлайн-продуктов и услуг банка клиентам в отделении, использую планшет и терминалы самообслуживания (Автоплатежи, Онлайн-вклады, Мобильный банк, Страховки); 2. Объяснение клиентам преимущества использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; 3. Выявление цели визита клиента в банк и направление его к соответствующим специалистам.
январь 2018
1. Организация и управление работой персонала; 2. Работа с покупателями, осуществление высоких продаж с помощью стандартов качественного обслуживания; 3. Контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала, проведение аттестаций; 4. Обеспечение выполнения утверждённого плана продаж магазина; 5. Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; 6. Проведение инвентаризаций; 7. Ведение документации, составление и отправление отчетов; 8. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; 9. Работа с контролирующими органами; 10. Контроль товарооборота; 11. Ведение кассовой дисциплины; 12. Выкладка товара по мерчандайзингу.
январь 2015
1. Организация и управление работой персонала; 2. Работа с покупателями, осуществление высоких продаж с помощью стандартов качественного обслуживания; 3. Контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала, проведение аттестаций; 4. Обеспечение выполнения утверждённого плана продаж магазина; 5. Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; 6. Проведение инвентаризаций; 7. Ведение документации, составление и отправление отчетов; 8. Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; 9. Работа с контролирующими органами; 10. Контроль товарооборота; 11. Ведение кассовой дисциплины; 12. Выкладка товара по мерчандайзингу.
июнь 2013
— Оформление первичной документации — Формирование в базе 1С документов по поступлению товаров, услуг, разнесение платежей — Проверка корректности составления предоставляемых контрагентами первичных документов (актов, счетов-фактур) — Общение с поставщиками по вопросам предоставляемых документов — Общение с поставщиками по вопросам возникших денежных задолженностей — Контроль отгрузки производимых товаров — Архивирование документов — Формирование различных отчетов в базе — Сверка с поставщиками — Учет основных средств, материалов, товаров — Проверка товарно-денежных отчетов
июнь 2011
— Планирование бюджета предприятия — Работа со штатным расписанием — Ведение расчетов с подотчетными лицами, операций по расчётному счету — Помощь главному бухгалтеру в обработке первичных документов — Составление отчётов для контролирующих органов — Работа с казначейством — Помощь главному бухгалтеру в распределение выделенных денежных средств для бесперебойной работы предприятия
Обо мне
1. Умение работать на результат; 2. Знание специфики розничных продаж; 3. Навыки управления персоналом; 4. ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, 1C Предприятие); 5. Грамотная речь; 6. Активная жизненная позиция; 7. Умение работать с людьми; 8. Умение работать с большим объёмом информации; 9. Внимательность; 10. Аккуратность; 11. Самостоятельность; 12. Стрессоустойчивость; 13. Быстрая обучаемость; 14. Ответственность; 15. Мобильность; 16.Тактичность; 17. Умение принимать самостоятельно ответственные решения в рамках своей компетенции; 18. Грамотное‚ четкое и своевременное выполнение самостоятельно своих обязанностей; 19. Ответственный и профессиональный подход к работе‚ не только на своем участке; 20. Коммуникабельность.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения