Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Менеджер по работе с клиентами
130 000 руб.
Женщина, 42 года, родилась 31 марта 1984 г.
Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Ноябрь 2019 —
июль 2020
июль 2020
8 месяцев
ООО «Мебельная Фабрика «Марта"
Менеджер-администратор
- Управление персоналом (обучение , контроль исполнения , мотивация , развитие )
- Эффективная организация торгового процесса в соответствии с установленными требованиями.
- Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания и грамотного консультирования по ассортименту .
- Оперативное управление магазином ( трёх абсолютно разных направлений мебели )
- Анализ коммерческих показателей и эффективности работы магазина.
- Взаимодействие с клиентами ( выполнения личных планов салона )
- Развитие долгосрочных отношений с клиентами.
- Работа с проблемными клиентами
- Работа с наработками ( холодные звонки )
- Подготовка отчетов для руководителя.
Июнь 2019 —
ноябрь 2019
ноябрь 2019
5 месяцев
ООО «МЦ5 ГРУПП"
Директор магазина
-Контроль и выполнения плановых продаж .Организация мероприятий для увеличения продаж. Анализ продаж.Стабильное выполнения плана.
-Анализ деятельности и подготовка отчётности вышестоящему руководству .
-Повышение эффективности работы салона .
-Дисциплина. Контроль поставленных задач.
-Обучение менеджеров.Мотивация на стабильный результат. Подбор. Адаптация.
- Анализ ассортимента.
Ноябрь 2015 —
апрель 2019
апрель 2019
3 года 5 месяцев
ООО Мебель Трейд
Управляющий магазином
- запуск магазинов с "0" (разработка планов и стратегий развития)
- подбор,адаптация, обучение и мотивация сотрудников ( руководители отделов и секторов,менеджеры по продажам)
- оперативное управление магазином, контроль выполнения плановых показателей
- анализ ассортимента
- взаимодействие с клиентами,поставщиками, партнерами, контролирующими организациями, центральным офисом
- подготовка отчетов и аналитики для вышестоящего руководства
Март 2013 —
ноябрь 2015
ноябрь 2015
2 года 8 месяцев
Мебельная мануфактура ЦЕХЪ, ООО
Администратор магазина
- руководство направлением (торговым сектором магазина)
- контроль выполнения плановых показателей
- подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников
- анализ ассортимента
- взаимодействие с клиентами, поставщиками,партнерами, контролирующими организациями,центральным офисом.
- подготовка и ведение отчетности
Январь 2011 —
март 2013
март 2013
2 года 2 месяца
Мебельная мануфактура ЦЕХЪ, ООО
Старший менеджер по продажам
- консультирование покупателей в магазине
- выполнение личных планов продаж
- обучение персонала
- анализ продаж и ассортимента
- работа с проблемными клиентами
- взаимодействие с центральным офисом
- подготовка отчетов для руководителя
Декабрь 2008 —
декабрь 2010
декабрь 2010
2 года
Мебельная мануфактура ЦЕХЪ, ООО
Менеджер по продажам мебели
- консультирование покупателей в магазине
- выполнение личных планов продаж
Обо мне
Запуск 3-х магазинов, ежегодное увеличение товарооборота (два магазина вышли из 20-ки в топ 5 по обороту внутри сети (из 40 магазинов)
Подготовка кадрового резерва (более 10 человек успешно выросли до заместителей директоров магазинов , 2-е до директоров магазинов)
Образование высшее
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
- Гражданство
- Нет
- Разрешение на работу
- Нет
- Время в пути до работы
- Не имеет значения