Менеджер по работе с постоянными клиентами
Опыт работы
по настоящее время
Оказание услуг в социальном направлении: работа с заявителями, работа с документами.
апрель 2009
Личные продажи Переговоры с клиентами Контроль исполнения заключённых договоров Планирование и выполнение плана продаж Участие в разработке методов продвижения услуг компании Мотивация, обучение специалистов отдела, наставничество Взаимодействие с руководителями всех отделов компании (решение текущих и сложных вопросов) Выполнение финансовых отчетов о продажах для учредителя компании
сентябрь 2007
Полное ведение розничных клиентов Обработка заявок, подготовка предложения товара для клиента Работа с первичной документацией Контроль дебиторской задолженности Ведение клиентской базы и продаж Отчёт руководству о проделанной работе и выполнению плана продаж Разрешение проблемных ситуаций с клиентами Выполнение текущих поручений руководителя
октябрь 2000
Работа и общение с гостями отеля (90% англичане), работала в разных зонах гостиницы, помимо ресепшена, должна уметь заменить сотрудников в ресторане и баре в качестве кассира. Хороший разговорный английский. Высокий уровень дисциплины и ответственность.
Обо мне
• Работа с клиентами от А до Я (основные клиенты рекламные агентства) • Уверенный пользователь ПК • Навыки наставничества • Работа с документацией • Деловая переписка • Презентация товаров и услуг • Работа с дебиторской задолженностью • Опыт продаж крупным и частным клиентам • Навыки ведения переговоров с первыми лицами компаний, дипломатичность, лидерские качества • Умение правильно выходить из сложных ситуаций • Опыт в построении и управлении отделом продаж от 2-х лет О себе: • Высокие коммуникативные навыки • Грамотно поставленная речь • Опрятный, презентабельный внешний вид • Энергичная, позитивная, общительная • Стрессоустойчивость • Доброжелательность, вежливость • Возможность работать с большим объемом информации • Умение работать в команде и самостоятельно • Хорошо выстраиваю долгосрочные отношения с клиентами • Ответственность • Желание профессионально развиваться • Большой опыт личных путешествий • Стаж вождения автомобиля 22год • 2 детей (15 и 12лет) • Семейное положение: в разводе ВАКАНСИИ С ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ и ХОЛОДНЫМИ ЗВОНКАМИ не рассматриваю.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа