Technical Support Engineer
Опыт работы
по настоящее время
Сопровождение клиентов по продуктам компании.
сентябрь 2024
Интеграция и техническое сопровождение юридических лиц
июнь 2018
Программа лояльности. Консультация клиентов по бонусной программе компании.
декабрь 2015
Поиск и привлечение клиентов.
ноябрь 2014
Консультация клиентов и продажа продуктов банка.
Обо мне
С мая 2020 года по сентябрь 2024 работал в технической поддержке банка, выполняя функции 2, 3 линии поддержки. Использовал в работе: Jira, Kibana, Toad, Dbeaver, Postman, PuTTy, WinSCP, 1С, CRM. В работе взаимодействовал с первой линией поддержки, отделом разработки, антифродом, с продуктовыми отделами. Занимался подключением и дальнейшим сопровождением партнеров, чтением логов, выявлением и устранением технических неполадок, редактированием баз данных. Владею SQL на продвинутом уровне (оконные функции).
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения