Специалист технической поддержки

Обработка обращений клиентов (звонки,чаты, письма, мессенджеры); Формирование выдач клиентам Ведение отчетности по проделанной работе, оформление документации; Ведение архива входящей и исходящей корреспонденции; Взаимодействие с другими отделами для предоставления полного и корректного ответа заявителю.

Обработка обращений клиентов (звонки,чаты, письма, мессенджеры); Формирование выдач клиентам Ведение отчетности по проделанной работе, оформление документации; Ведение архива входящей и исходящей корреспонденции; Взаимодействие с другими отделами для предоставления полного и корректного ответа заявителю.

Создание композиций из продуктов питания и цветов Закупка товаров для создания композиций Работа с курьерами,размещение заявок на вызов курьеров,контроль своевременной и безопасной доставки Организация рабочего процесса,контроль работы курьеров и поставщиков Решение конфликтных ситуаций Прием ,оформление и распределение заказов

Работа с первичной документацией (счета-фактуры, товарные накладные, доверенности, спецификации), договорами; Помощь менеджеру в работе с постоянными клиентами; Прием/переключение входящего потока звонков; Первичные консультации клиентов; Занесение заказов в 1С; Работа в программах 1С (УТ 8.0), Excel, Word

Приём входящих звонков; Консультирование клиентов по услугам компании; Оформление заявок; Приём заказов от клиентов в офисе; Контроль качества исполнения услуг, прояснение актуальных потребностей клиентов (обратная связь от клиентов) Выполнение обязанностей логиста по городу Решение конфликтных ситуация

начисление заработной платы, формирование справок о заработной плате, консультирование сотрудников по вопросам заработной платы, формирование ведомостей, сводов и прочей исходной документации.

Консультирование клиентов по вопросам предоставления займов; Первичная оценка платежеспособности клиентов; Оформление документации и ознакомление с условиями, сроками предоставления займов, услуг страхования, программы НПФ; Ведение документооборота, согласно требованиям компании. Организация и контроль работы центра выдачи займов

Консультирование клиентов по ассортименту товара,оформление покупки