Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами
Опыт работы
по настоящее время
• Управление отделом продаж (основной офис и три филиала, 9 сотрудников); • Оптимизация деятельности отдела; • Постановка задач. Контроль результатов; • Взаимодействие со смежными подразделениями; • Контроль и увеличение маржинальности продаж; Ключевые результаты: • Наведен порядок в отделе продаж, настроена достоверная отчетность; • Повышена маржинальность продаж по ряду продуктов; • Разработана новая мотивация сотрудников; • Настроено регламентированное взаимодействие со смежными подразделениями; • Разработано и запущено в продажу 3 новых продукта; • Выполнение плана продаж - 107%.
октябрь 2023
• Развитие продаж SAAS-продукта АСМ-ЭРА на территории СФО и ДФО; • Управление партнерским каналом и контроль реализации Постановления Правительства №2216; • Взаимодействие с федеральными и региональными органами исполнительной власти (подразделения Минтранса, Минцифры, Ространснадзора); • Открытие новых партнеров, контроль соблюдения существующих стандартов.
январь 2022
• Управление продажами в Компании; • Развитие прямых и партнерских продаж на территории РФ; • Личные продажи; • Поиск новых возможностей продвижения и создание УТП; Ключевые результаты: • Создан стратегический план развития продаж; • Проведен углубленный анализ конкурентного окружения; • Сформирована единая политика продаж; • Были лично привлечены в компанию первые коммерческие заказчики (добывающая отрасль, продуктовый ритейл)
апрель 2020
• Обеспечение выполнения плановых финансово-экономических показателей деятельности компании в зоне ответственности (системы мониторинга транспорта и контроля расхода топлива); география ответственности: РФ и страны СНГ; • Антикризисное управление (негатив, просроченная задолженность), поддержка и развитие дилерской сети; • Проведение оценки дилеров, формирование и утверждение стратегического плана развития; согласование индивидуальных планов/KPI; • Полная информационная поддержка дилеров (цены, скидки, выполнение планов); • Оказание помощи в проведении «сложных» переговоров по работе с «тяжелыми» клиентами на различных уровнях принятия решений; • Обучение отделов продаж дилеров, обеспечение роста реализации и доли на рынке; • Обучение собственных сотрудников компании (20 человек в функциональном подчинении), в том числе мотивация сотрудников, постановка задач и контроль исполнения; Ключевые результаты: • Стабильный прирост объемов продаж +15-20% ежеквартально; • Восстановлены партнерские отношения и дилерский статус с четырьмя компаниями; • Возвращена просроченная задолженность (задолженность по некоторым дилерам сроком более двух лет); • Заключены контракты с новыми дилерами: Армения, филиал в Грузии. Заключен прямой договор с крупнейшим телеком-оператором Казахстана (KCell)/
март 2017
• Развитие бизнеса компании на территории СНГ с «0»; • Формирование плана развития по странам, поиск потенциальных региональных представителей, проведение переговоров, совместная разработка стратегии продвижения; • Определение ценовой политики и специальных условий продаж; Проект был «заморожен» в связи отсутствием сертификатов на применение банковской техники
июнь 2016
• Развитие продаж ключевых корпоративных клиентов (крупнейшие предприятия России) через дистрибьюторов; • Разработка и выполнение планов продаж партнерской сети на среднесрочный период (год) и краткосрочные периоды (квартал, месяц); • Полная информационная поддержка партнеров (цены, скидки, выполнение планов); • Обучение сотрудников партнеров, обеспечение роста реализации и доли на рынке; • Контроль исполнения условий контрактов дистрибьюторами, эффективное управление финансовыми обязательствами и дебиторской задолженностью; контроль над исполнением ассортиментной и ценовой политик; • Разработка и реализация программ мотивации клиентов и партнеров, а также организация и контроль проведения маркетинговых программ; участие в выставках и конференциях; • Постоянный мониторинг рынка, прогнозирование продаж. Ключевые результаты: • Заключил прямой контракт с «УГМК» • Выполнение планов продаж +40%
ноябрь 2011
• Расширение партнерской сети по всей России в области приема средств безналичной оплаты за топливо и сопутствующие услуги (сетевые АЗС крупных нефтяных компаний и компании-владельцы малых сетей); • Разработка и реализация новых коммерческих проектов: формирование бизнес-плана, расчет бюджета, защита концепций перед руководством Компании; • Оперативное управление проектными группами (до 20 человек в зависимости от проекта) Ключевые результаты: • Количество автозаправочных станций выросло с 2200 до 6500; прибыль компании по направлению была увеличена на 29%; • Реализованы проекты: - создана сеть платежных терминалов на базе собственных АЗС с возможностью оплаты дополнительных услуг; • внедрена система автоматизированного приема банковских карт (от формирования ТЗ и до тестирования и ввода в эксплуатацию); • создана рекламная сеть на базе АЗС, предоставляющая специализированные поверхности в аренду рекламодателям; • запущен ряд дисконтных ко-брендовых проектов
ноябрь 2008
• Развитие дилерской сети; ведение переговоров, реализация проектов дилерских предприятий, контроль составления дилерских договоров, протоколов, приложений; • Развитие альтернативных каналов продаж (прямые продажи корпоративным клиентам). Объем продаж был увеличен на 27%. Была существенно повышена узнаваемость бренда на региональных рынках.
Обо мне
• Более 20 лет в продажах; • Опыт руководящей работы, проектной деятельности; • Сильные управленческие, аналитические и коммуникативные навыки; • Навыки публичных выступлений и презентаций (аудитория до 150 человек); Прагматичен, пунктуален, последователен.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения