Управляющий магазином, директор

35 000 руб.
  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Январь 2015 —
март 2016
1 год 2 месяца
ИП Железняк В.А. (магазин мужской одежды)
Администратор магазина
- Обеспечение непрерывного процесса продаж, выполнение личного плана и плана магазина, выполнение поставленных руководством задач.
- Обучение новых сотрудников.
- Организация, обеспечение и контроль исполнения персоналом стандартов и правил Компании. Поддержка позитивного настроя и мотивация сотрудников.
- Взаимодействие с производством, контролирующими организациями, администрацией ТЦ.
- Ведение отчетности, кассовая дисциплина, инкассация, работа с претензиями.
- Управление товарными запасами: проведение инвентаризации, заказ и приём товара, ведение баз данных товарооборота.
- Мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда.
Январь 2014 —
март 2015
1 год 2 месяца
ООО "Куб-Маркет" (магазин развивающих игрушек "ELC")
Директор магазина
- Обеспечение непрерывного процесса продаж, выполнение плана магазина по ТО, выработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана магазина и основных KPI.
- Контроль исполнения должностных обязанностей всех сотрудников и соблюдения трудовой дисциплины.
- Выполнение поставленных руководством задач в указанные сроки.
- Анализ и участие в разработке планов продаж на магазин.
- Соблюдение и контроль стандартов качества обслуживания покупателей, сервиса и технологий продаж.
- Соблюдение и контроль стандартов мерчандайзинга бренда: выкладка товара и оформление витрин магазина, участие в подготовке ассортиментной матрицы магазина.
- Организация ведения учета товарно-материальных ценностей, заказ товара, контроль приема товара, проведение инвентаризаций.
- Ведение документооборота и отчетности по магазину, решение административных и хозяйственных вопросов, кассовая дисциплина, инкассация.
- Взаимодействие с производством, контролирующими организациями, администрацией ТЦ, работа с претензиями.
- Управление персоналом (планирование рабочих графиков персонала, подбор, адаптация, обучение и развитие персонала), поддержка позитивного настроя и дополнительная мотивация сотрудников.
- Проведение исследований, обработка информации и формирование выводов и предложений по конкурентам.
- Разработка и проведение маркетинговых акций Компании.
- Ежемесячные отчеты по ТО и основным KPI в разрезе магазин/продавцы, анализ.
Март 2014 —
август 2014
5 месяцев
ЗАО "Корадо", магазин развивающих игрушек "Imaginarium"
Директор магазина
Организация эффективной работы магазина, выполнение плана по ТО, выработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана магазина и основных KPI.
- Контроль исполнения должностных обязанностей всех сотрудников и соблюдения трудовой дисциплины.
- Выполнение поставленных руководством задач в указанные сроки.
- Анализ и участие в разработке планов продаж на магазин.
- Соблюдение и контроль стандартов качества обслуживания покупателей, сервиса и технологий продаж.
- Организация ведения учета товарно - материальных ценностей, заказ товара, контроль приема товара, проведение инвентаризаций.
- Ведение документооборота и отчетности по магазину, решение административных и хозяйственных вопросов, кассовая дисциплина, инкассация.
- Взаимодействие с производством, контролирующими организациями, администрацией ТЦ, работа с претензиями.
- Управление персоналом (планирование рабочих графиков персонала, подбор, адаптация, обучение и развитие персонала), поддержка позитивного настроя и дополнительная мотивация сотрудников.
- Проведение исследований, обработка информации и формирование выводов и предложений по конкурентам.
- Визуальный мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда: выкладка товара и оформление витрин магазина, участие в подготовке ассортиментной матрицы магазина.
- Ежемесячные отчеты по ТО и основным KPI в разрезе магазин/продавцы, анализ.
Сентябрь 2013 —
март 2014
6 месяцев
ЗАО "Меркурий" ( магазин детских товаров "Mamas & Papas")
Администратор магазина
- Организация эффективной работы магазина, выполнение личного плана и плана магазина, разработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана магазина и KPI.
- Выполнение поставленных руководством заданий в указанные сроки.
- Отслеживание изменений установленных цен и своевременная правка ценников на товар;
- Наставничество: обучения новых сотрудников.
- Организация, обеспечение и контроль исполнения персоналом стандартов и правил Компании;
- Поддержка позитивного настроя и мотивация сотрудников.
- Ведение отчетности, открытие и закрытие магазина, инкассация, кассовая дисциплина, работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Управление товарными запасами: проведение инвентаризации, заказ и приём товара, возврат товара на склад, перемещение товара внутри компании.
- Визуальный мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда: выкладка товара и оформление витрин магазина, участие в подготовке ассортиментной матрицы магазина.
- Разработка и проведение маркетинговых акций Компании.
- Оценка работы магазина, участие в осуществлении стратегических задач Компании.
Май 2013 —
август 2013
3 месяца
ООО "Бенетти" (магазин джинсовой одежды "МАГ" МЦ "Красная площадь")
Администратор магазина
- Обеспечение непрерывного процесса продаж, выполнение личного плана и плана магазина, выполнение поставленных руководством задач.
- Опыт отбора и полного обучения новых сотрудников.
- Организация, обеспечение и контроль исполнения персоналом стандартов и правил Компании. Поддержка позитивного настроя и мотивация сотрудников.
- Взаимодействие с производством, контролирующими организациями, администрацией ТЦ.
- Ведение отчетности, кассовая дисциплина, работа с претензиями.
- Управление товарными запасами: проведение инвентаризации, заказ и приём товара, ведение баз данных товарооборота;
- Мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда, участие в подготовке ассортиментной матрицы магазина.
Июль 2010 —
апрель 2013
2 года 9 месяцев
официальный партнер компании ОАО Мегафон
Менеджер розничной сети/помощник руководителя
- Опыт открытия новых салонов и ТТ в качестве помощника руководителя розничной сети.
- Поиск персонала, проведение собеседований и полное обучение.
- Анализ и контроль выполнения плана продаж сети, разработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана.
- Обеспечение непрерывного процесса продаж, разработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана сети.
- Контроль и оптимизация работы розничной сети.
- Управление товарными запасами: проведение инвентаризации, заказ и приём товара, возврат товара на склад, перемещение товара внутри компании;
- Визуальный мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда, участие в подготовке ассортиментной матрицы салонов.
- Соблюдение и контроль стандартов качества обслуживания и сервиса покупателей.
- Управление персоналом (планирование рабочих графиков персонала, подбор, адаптация, развитие персонала), поддержка позитивного настроя и дополнительная мотивация сотрудников.
- Разработка материалов по обучению (рабочие тетради, раздаточный материал и т.д.), составление методических и обучающих пособий по продукту, тестирование персонала.
- Ежемесячные отчеты по ТО и основным KPI в разрезе сеть ТТ/продавцы, анализ.
- Разработка и проведение маркетинговых акций Компании.
- Оценка работы сети, участие в осуществлении стратегических задач Компании.
- Взаимодействие с производством, контролирующими организациями, ведение отчетности, кассовая дисциплина, работа с претензиями.
Май 2009 —
май 2010
1 год
ООО"Скай Трэвэл"
Менеджер по развитию розничной сети
- Открытие новых ТТ.
- Подбор и обучение персонала, адаптация и развитие, поддержка позитивного настроя и мотивация сотрудников.
- Обеспечение непрерывного процесса сети ТТ.
- Анализ и контроль выполнения плана продаж по ТО и основным KPI.
- Обеспечение стандартов сервиса и технологий продаж.
- Управление товарными запасами, проведение инвентаризации, заказ и приём товара, ведение баз данных товарооборота.
- Разработка ассортиментной матрицы.
- Руководство персоналом: мотивация и обучение персонала, проведение собраний, составление графиков работы.
- Оценка работы сети ТТ, участие в осуществлении стратегических задач Компании.
- Работа с документацией: ежедневные отчеты, ежемесячные отчеты, кассовая дисциплина, инкассация.
Январь 2007 —
март 2009
2 года 2 месяца
ООО "Золотой Коралл" (сеть магазинов "РУССО")
Продавец-консультант
- Выполнение личного плана и плана магазина.
- Участие в проведение инвентаризаций, приёма товара.
- Работа с клиентами, консультирование покупателей.
- Инкассация, кассовая дисциплина.
- Соблюдение стандартов Компании и сервиса обслуживания покупателей.
Август 2003 —
сентябрь 2005
2 года 1 месяц
ООО "Экокомплекс-Тантал" (экологическая лаборатория )
Инженер-химик
- Отбор проб;
- Выполнение лабораторных анализов, измерений;
- Ведение рабочих журналов, отчетность в контролирующие органы.
Ноябрь 2016 —
февраль 2021
4 года 3 месяца
ООО Натюр (бутик растительной косметики "Ив Роше")
Заместитель заведующего
Организация эффективной работы магазина, выполнение плана по ТО, выработка дополнительных инструментов, способствующих выполнению плана магазина и основных KPI.
- Контроль исполнения должностных обязанностей всех сотрудников и соблюдения трудовой дисциплины.
- Выполнение поставленных руководством задач в указанные сроки.
- Соблюдение и контроль стандартов качества обслуживания покупателей, сервиса и технологий продаж.
- Организация ведения учета товарно - материальных ценностей, заказ товара, контроль приема товара, проведение инвентаризаций.
- Ведение отчетности по магазину, решение административных и хозяйственных вопросов, кассовая дисциплина, инкассация.
- Взаимодействие с офисом, администрацией ТЦ, работа с претензиями.
- Управление персоналом (планирование рабочих графиков персонала, подбор, адаптация, обучение и развитие персонала), поддержка позитивного настроя и дополнительная мотивация сотрудников.
- Визуальный мерчендайзинг: соблюдение и контроль стандартов бренда: выкладка товара и оформление витрин магазина, участие в подготовке ассортиментной матрицы магазина, смена кампании каждые 2-3недели.

Обо мне

Активность, клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, быстрая обучаемость, высокий уровень самоорганизованности. Успешный опыт личных продаж, умение работать с людьми старше по возрасту и социальному статусу. Грамотная устная и письменная речь.

Образование высшее

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения