Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Старший администратор салона красоты, Стомат. клиники, Мед центра, Спа- салона, Центра кор.фигуры

75 000 руб.
Женщина
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день, Сменный график

Опыт работы

Декабрь 2020 —
март 2025
4 года 3 месяца
Студия Бьюти-бар на Арбате
Старший администратор
Административное управление деятельностью салона,обеспечение бесперебойной работы заведения,создание и поддержание позитивной и комфортной атмосферы.Управление персоналом(в подчинении 8 чел).Встреча и координация гостей салона,работа со своей клиентской базой в системе 'YCLIENTS, 'Word', Excel', 'Mango', Битрикс-24'.Открытие и закрытие смены(z / х отчёты /сверка итогов).Проверка электронной почты.Обеспение клиентского сервиса(чай/кофе/вода).Презентация услуг салона,продажа косметических ср-в и аксессуаров. Опыт работы с VIP-клиентами,урелигулирование и предотвращение конфликтных ситуаций.Телефонные переговоры,переписка в мессенжерах и соц.сетях 'Telegram', 'Instagram', 'WhatsApp', ответы на входящие звонки,консультирование клиентов по предоставляемым услугам,состеме скидок,акциях и ценовой политики,согласно прайсу.Регистрация первичных и доверительное общение с постоянными клиентами,контроль трудовой дисциплины и сохранность мат.ценностей.Взаимодействие с руководством и сотрудниками салона.Организация работы мастеров,актуализация расписания,рассчет клиентов и сотрудников.Создание каталогов продукции салона.Управление складкой логистикой,ведение отчётности,документооборот.Инвентаризация и заказ спец.средств,одноразки,краски,лаков и ср-в для солярия.Работа с оргтехникой, ККМ, терминалом, экварингом и ПК.Контроль чистоты и порядка в помещениях салона.
Январь 2017 —
ноябрь 2020
3 года 10 месяцев
Spa- салон коррекции фигуры ' Скульптурика '
Администратор салона,помощник руководителя
Встреча гостей салона,координация клиентов,управление персоналом,обеспечение клиентского сервиса.Работа в программах 1C, YCLIENTS, Man go,Word.Презентация услуг салона,активные продажи абонементов,подарочных сертификатов ,аксессуаров и косметики.Инвентаризация расходных материалов.Телефонные переговоры,консультация клиентов,переписка в мессенжерах.Контроль клининга.Рассчет мастеров,клиентов,инкассация и закрытие салона.Работа с оргтехникой.
Декабрь 2014 —
декабрь 2016
2 года
ООО Стоматологическая клиника 'Доктора Портного'
Администратор -кассир клиники
Организация грамотного и эффективного обслуживания посетителей центра.Работа в программе 'ИНФОДЕНТ',Word,Excel.Встреча гостей и пациентов клиники,создание комфортной атмосферы,контроль возникновения и при необходимости предотвращение конфликтных ситуаций,сохраняя полное самообладание. Приём входящих телефонных звонков.Консультация пациентов по услугам и ценам клиники.Координация графика занятости докторов центра.Запись пациентов на первичный и повторный прием.Работа с текущими пациентами,подписание основных договорных документов.Оформление медицинской документации,составление планов лечения,счетов по оказанию мед.услуг,рассчет пациентов.Ведение электронной базы данных в программе'Инфодент'.Актуализация расписания врачей.Составление и контроль над базой пациентов (совместно с руководителем).Предоставление ежедневной очетности на основе медицинской программы.Продажа и продвижение услуг.Проведение расчетно- кассовых операций,работа с терминалом ,оргтехникой ,взаимодействие с зуботехническими лабораториями по заказам(прием и отправка работ и их сверка).
Июль 2010 —
декабрь 2014
4 года 5 месяцев
ОАО Перископ
Начальник отдела продаж
Общее руководство отделом продаж.Выстраивание бизнес-процессов.Общение с клиентами(деловая переписка).Поддержание и развитие клиентской базы компании.Подготовка,рассчет коммерческих предложений,заключение и контроль договоров.Подбор и адаптация сотрудников,контроль работы подчиненных менеджеров.Поиск и привлечение новых партнеров,сопровождение и контроль сделок.Обеспечение экономической прибыли,вывод вверенных торговых марок на плановые показатели по обьемам продаж.Взаимодействие с другими подразделениями компании.
Сентябрь 2007 —
июнь 2010
2 года 9 месяцев
ОАО'ВИТА-ПРЕСС'
Менеджер по продажам
Активные продажи,работа в команде,деловая переписка,оценка потребностей клиентов,телефонные переговоры,работа с входящей и исходящей корреспонденцией,ведение отчетности,кассовые операции,работа с клиент-банком(оплата счетов),выполнение поручений руководителя,работа с БСО,терминалом и оргтехникой.Работа с мелким оптом и розничная торговля
Январь 2004 —
август 2007
3 года 7 месяцев
ООО Стоматология'Призма'
Старший администратор стоматологии
Управление администратиной деятельностью компании.Встреча и координация пациентов и гостей клиники,создание комфортной атмосферы.Запись пациентов на первичный и повторный прием.Работа с текущими пациентами,консультирование по предоставляемым услугам.Оформление медицинской документации,составление планов лечения,счетов по оказанию мед.услуг,рассчет пациентов.Актуализация расписания врачей.Сопровождение пациентов внутри клиники и решение конфликтных ситуаций.Информирование о действующих акциях,их стоимости и условиях их предоставления.Взаимодействие с руководством и сотрудниками клиники.Продажа и продвижение услуг.Работа с кассовым аппаратом,терминалом ,оргтехникой ,с лабораториями(прием и отправка работ и их сверка).

Обо мне

Ответственная, обучаемая,пунктуальная, мобильная, стрессоустойчивая, клиентоориентированна,самостоятельная,комуникабельная,порядочная,креативная,доброжелательная,аккуратная,приветливая,обладаю высоким уровнем самоконтроля.Нацелена на активную ,трудоемкую работу, в команде,результат и высокий заработок.Умею управлять коллективом.Люблю путешествовать,занимаюсь спортом,музыкой,креативным дизайном,есть музыкальное образование.

Образование среднее специальное

2002
Институт повышения квалификации ФУМБ при МЗ РФ
Сестринское дело в стоматологии, Ассистент врача -стоматолога
1996
Московский мед.коледж
Сестринское дело, Мед.сестра широкого профиля

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A2 — Элементарный
Немецкий — A2 — Элементарный

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа