Специалист по IT

Техническая поддержка специалистов центра и удалённых филиалов. Оборудование новых рабочих мест. Обслуживание парка оргтехники и рабочих мест пользователей, диагностика и устранение проблем в рамках своей компетенции. Монтаж и обслуживание ЛВС. Мониторинг состояния сетевой инфраструктуры компании.

Поддержка пользователей при работе с ПО. Диагностика и ремонт оргтехники. Мониторинг сетевой инфрастуктуры. Прокладка и монтаж ЛКС.Консультация пользователей по проблемам, связанных с нарушением рабочего процесса, вызваных проблемами с ИТ.

Обслужтвание пользователей компании качественным сервисом по обслуживанию и консультации с проблемами, связанными с ПО, ПК. Регистрация обращений. Взаимодействие на всём жизненом цикле задачи, поставленной пользователем - от обращения, до решения. Взаимодействие с вышестоящими подразделениями. Девиз был: "Задачу нужно решить, причем тебе, а как -сам подумай". И решали.

Обеспечение технической поддержки сотрудников компании$ Установка, обслуживание и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств; Поддержка работы сетевой инфраструктуры и телефонной сети, а также широкого спектра персональных устройств; Обслуживание и ремонт оргтехники; Установка и поддержка программных продуктов Microsoft, Adobe, ABBYY Autodesk и др.

Поддержка пользователей компании, администрирование серверов, поддержание работоспособности рабочих станций.

Техническая поддержка и мониторинг сетевого оборудования и технологических процессов. Консультирование пользователей (аналог 2й линии техподдержки), обновление ПО на рабочих местах и серверах.

Помощь абонентам компании при проблемах со связью и доступом к сети интернет, настройка АТС, VOIP-шлюзов, координация действий других подразделений компании.

Специалист в сфере обслуживания абонентов (ок. 7 лет). Параллельно занимался администрированием Серверов компании-провайдера (в основном Red Hat, немного FreeBSD). Ищу работу в сфере обслуживания абонентов, аппаратного обслуживания и администрирования рабочих станций небольших компаний либо нормального количества абонентов. Есть опыт в обслуживании VOIP-станций и серверов. Стрессоустойчив, достаточно комунникабелен, работаю с энтузиазмом. В идеале хотел бы найти компанию с молодой командой, с перспективой карьерного роста, с умным руководством!

Администрирование серверов биллинговой системы. Участие в работе технической поддержки пользователей, обслуживание парка ВТ.