Инженер

200 000 руб.

Мужчина

Самара, переезд невозможен, готовность к командировкам — иногда

ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость, Стажировка

График работыПолный день, Сменный график, Удаленная работа

Опыт работы

Сентябрь 2021 —
по настоящее время

StormWall™

Инженер 2й линии Технического Отдела

Работа с услугами защиты, предоставляемыми компанией, развертывание и первичный запуск в продуктив, корректировка сервисов защиты под проекты клиентов.
Разработка плана защиты сервисов клиентов, как для конкретных проектов (DNS, почтовые сервера, игровые хостинги) так и глобальные для выделенных сетей.
Анализ и отражение атак на сервисы клиентов (Anti-DDoS L3-L5 и L7)
Проведение встреч с клиентами на русском и английском для презентации продуктов компании, а также для решения вопросов технических вопросов.
Работа с услугами хостинга компании (Linux, Windows, SQL, Nginx, Apache, VDS, cPanel, ISP, DNS, CDN)
Работа с сетевой частью (BGP, GRE)
Работа с внутренними сервисами компании, мониторинг, обнаружение и устранение проблем
Написание технической документации и инструкций для внутреннего пользования
Обучение сотрудников компании
Управление персоналом Технического Отдела, анализ поставленных задач, оценка времени, приоритезация задач по их критичности и контроль их выполнения.

Март 2012 —
сентябрь 2021

9 лет 6 месяцев

ООО «ЭГС-Телеком»

Инженер отдела технического отдела

Создание и оптимизация процесса работы тех.поддержки компании. Составление речевых модулей. Организация 'ticket'-системы по обращениям абонентов. (Redmine)
Координация сотрудников для решения технических вопросов компании (обработка заявок абонентов связанных с техническими трудностями)
Создание и администрирование офисной сети.
Обеспечение работоспособности орг.техники
Работа с виртальными машинами для нужд компании, (XEN, Proxmox, KVM)
Администрирование серверов компании (Ubuntu, Centos)
Развертывание сети IP-видео наблюдения на территории офисов компании и территории абонентов. (Macroscop, Zoneminder)
Администрирование Ethernet сети провайдера.
Работа с системами мониторинга (Cacti, Zabbix)
Настройка и мониторинг домовых коммутаторов Cisco Catalyst (3550, 2950, 2940)
Администрирование узловых сегментов сети Cisco Nexus 3k, Cisco ASR, Juniper.
Администрирование DNS серверов.
Интеграция к сетям других провайдеров (BGP, IPsec, vlan (для юр.лиц)
Администрирование и настройка VOIP компании.
Управление услугами телефонии предоставляемой компанией для Юр.Лиц. Подборка и реализация уникального решения с соответствии с желаниями абонента. Разработка IVR, правила конференций, подключение в сетям в удаленных точках (в том числе к сетям развернутыми другими провайдерами, подбор и настройка конечного оборудования для клиентов.
Настройка и управление транковыми шлюзами компании: SI300, Eltex SMG-1016M. Подключение к вышестоящим провайдерам, управление маршрутизацией звонков, СОРМ.
Администрирование сервера IP-телефонии Asterisk, подключение транков, создание диалпланов, IVR, итд.

Июнь 2011 —
февраль 2012

8 месяцев

ЭР-Телеком Холдинг

Специалист Call-центра

Работа на 1-й линии тех.поддержки компании.
консультирование абонентов по вопросам предоставляемых услуг, тарифных планов, акций и т.д;
консультирование абонентов по вопросам настройки клиентского оборудования для работы с услугами компании.
консультирование абонентов по решению проблем технического характера.
приём обращений и регистрация заявок от клиентов компании.

Обо мне

Владею ПК на профессиональном уровне;
Не подвержен стрессам и депрессиям, редко болею;
Легко обучаем.
Целеустремлен.

Образование неоконченое высшее

2016

Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, Самара

ПОВТиАС,

2010

Самарский Государственный Профессионально-педагогический Колледж

, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B1 — Средний

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения