Управляющий

Управление бутиками женской одежды класса luxury. В бутиках представлены такие бренды, как: DolceGabbana, Valentino, Saint Laurent, Celine, Dior, The Row и многие другие. В обязанности входило: *Привлечение и развитие высокодоходных клиентов. Предоставление высококлассного сервиса. * Выполнение и перевыполнение планов продаж в каждом бутике; * Работа в программе TradeX * Обеспечение выполнения основных плановых показателей розничного подразделения (плана продаж, разработка локальных маркетинговых мероприятий, стимулирование персонала) * Работа в магазинах (100% рабочего времени): ежедневные визиты в магазины, личное участие в продажах и во всех внутренних процессах, а также постоянное дистанционное управление территорией; * Мониторинг и анализ KPI. Выстраивание стратегии дальнейших действий; * Подбор, обучение и мотивация сотрудников магазинов, развитие каждого члена команды; * Управление товарооборотом; * Оформление торгового зала и витрин в соответствии со стандартами визуального мерчандайзинга; * Решение технических и административных вопросов. * Контроль и организация: инвентаризаций, инкассаций, открытия, закрытия магазина * Работа с контролирующими органами

1. Ориентирование на результат: перевыполнение плана продаж. 2. Планирование и анализирование коммерческих показателей. 3. Осуществление мониторинга и внедрение плана действий для достижения целей. 4. Гарантирование исключительного персонализированного сервиса. 5. Управление командой (взаимодействие с HR департаментом): отбор, интеграция, обучение, оценка. 6. Мотивирование сотрудников и помощь в ориентировании их на рост в компании. 7. Планирование и контроль графика сотрудников. 8. Соблюдение и контроль стандартов мерчандайзинга в соответствии с требованиями бренда. 9.Управление торговым залом (клиенты, персонал, товар и т.д.), организация всех процессов.

1. Прямые продажи 2. кросс-продажи 3. навыки продаж и работы с CRM 4. регулярный анализ плана и результата продаж 5. работа с последними модными коллекциями, знание истории бренда, представленного в бутике, а также знаковых моделей, особенностей и характеристик текущей коллекции 6. ведение клиентской базы: коммуникация с постоянными клиентами бутика, привлечение новых и развитие долгосрочных отношений с покупателями 7. составление образов и разбор гардероба 8. консультирование клиентов по ассортименту бутика с соблюдением высоких стандартов сервиса Компании 9. внимательность, ответственность, исполнительность, чувство стиля, умение находить подход к каждому клиенту 10. грамотная речь, техника продаж, аккуратность.

* Разработка стратегии продвижения бренда в каналах: PR, SMM, digital и др. * Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций в России * Контроль работы с медиапулом, написания пресс-релизов, новостей, организации В2В мероприятий. * Контроль продвижения бренда компании в целом. * Участие в их позиционировании новых продуктов на рынке и в разработке упаковки * Участие в проектах компании (коллаборации, партнерства, digital-проекты).