Менеджер по работе с клиентами

| • Полный цикл работы с клиентской базой по России и за рубежом (личные встречи, презентации, выезды, входящие/исходящие звонки, деловая переписка); • Активные прямые продажи B2C и B2B услуг: организация и проведение мероприятий, аренда площадки; • Формирование и сопровождение базы, постпродажное сопровождение, кросс-продажи; • Планирование показателей, реализация действий по достижению установленных планов; • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, наработка рекомендаций и повышение процента повторных обращений; • Выявление потребностей клиента, подготовка коммерческих предложений; • Ведение клиента на всех этапах: от телефонного звонка до закрытия сделки; • Согласование полных условий сделки (сумма, сроки и порядок оплаты, контроль поступления средств); • Организация мероприятий (150+ участников: семинары, мастер-классы, торжества и пр.); • Продажа дополнительных услуг подрядчиков на проект (с учетом качества, стоимости услуг и сроков); • Выбор места проведения, организация выездных мероприятий; • Полный контроль работы проектной группы и подрядных организаций; • Составление бюджета мероприятия, формирование сметы проекта (планы доходов и расходов); • Сбор и оформление документов по сделке (счета, счета-фактуры, акты и пр.), подготовка и заключение договоров, работа с бухгалтерией; • Обучение новых сотрудников, наставничество; • Работа в AmoCRM; • Анализ результатов продаж, формирование отчетности.

| • Полный цикл работы с клиентской базой, работа с 1С; • Активные прямые продажи юридическим и физическим лицам; • Выявление потребностей клиента, подготовка предложений; • Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с услугами Компании; • Ведение клиента на всех этапах: от телефонного звонка до постпродажного сопровождения; • Организация показов территории клуба; • Оформление документов по сделке, подписание договоров; • Оформление рассрочки по необходимости; • Формирование отчетности. Достижения: • Выполнение и перевыполнение планов до 110%.

| • Развитие и сопровождение базы клиентов; • Встречи и переговоры с заказчиками; • Подготовка КП, выставление счетов; • Составление и согласование договоров; • Кросс-продажи действующим заказчикам; • Изучение логистических цепочек грузоперевозок; • Оформление логистической документации; • Контроль сроков и процесса перевозки.