Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
по настоящее время
- Встреча-общение с клиентами.
- Документооборот (входящие/исходящие документы.
- Административный контроль
- Работа в программе 1С
- Прием и обработка входящих звонков, электронной почты
- Прием и оформление заказов и рекламаций
- Оформление заказов
- Работа с клиентами в шоу-руме компании
- Ведение базы данных
ноябрь 2020
- Встреча клиентов, координация и распределение их между менеджерами отдела продаж.
- Контроль и фиксация входящего трафика.
- Контроль за порядком и наличием рекламных материалов в шоу-руме.
июль 2019
- Тайм менеджмент руководителя.
- Планирование деловых встреч.
- Ведение переписки и телефонных переговоров с бизнес-партнерами и клиентами.
- Ведение документации.
октябрь 2017
- Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
- прием заявления на получение кредита;
- проверка наличия необходимых документов;
- оценка рисков не возврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга;
- передача пакета документов в службу безопасности;
- предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета;
- подготовка документации (договоров займа, поручительства, график платежей; различных заявлений.
- подписание договора;
- сопровождение договора, т.е. необходимость контроля.
ноябрь 2016
- Помощь в работе руководителю
- Показ недвижимости
- Оформление сделок
- Звонки собственникам и покупателям недвижимости, назначение встреч и показов объектов для брокеров компании
Обо мне
Закончила МГГЭУ по специальности «Юриспруденция» в уголовной сфере. Имею опыт работы с клиентами и разнообразными задачами в работе, более 5 лет, исходя из этого обладаю качествами: -Легко контактирую с клиентами; -Имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса; -Ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства; -Умение работать в быстро меняющейся среде, способность добиваться положительных результатов в любых обстоятельствах.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа