Менеджер по работе с клиентами

Установление контакта по телефону, назначение встречи по телефону, выявление потребности, ведение делового разговора с ЛПР, первым лицом компании, продажа накопительных продуктов страхования, заключение и сопровождение договоров, привлечение новых клиентов. Помощь в определении потребностей человека, помощь выбора финансового инструмента, оформление договоров на страхование, помощь в оформлении страхового случая и выплаты по ним. Работа со страховыми компаниями и документооборот .

Документооборот , обработка входящих и исходящих звонков, работа с клиентами , привлечение новых клиентов .

Встреча клиентов автосалона и координация их внутри Дилерского центра. Создание благоприятной, дружелюбной атмосферы в шоу-руме. Прием и распределение входящих внутренних звонков. Обеспечение чистоты и порядка в шоу-руме и на рабочем месте (взаимодействие со службой клининга). Прием входящей и исходящей корреспонденции, работа с электронной почтой. Регистрация цели визита клиента в информационной базе. Информационная поддержка клиентов. Работа в CRM-системе. Составление ежедневной отчетности. Соблюдение стандартов Дилерского центра и производителя. Соблюдение дресс-кода.