Специалист технической поддержки

Техническая поддержка пользователей и офисной ЛВС.

Администрирование медицинской информационной системы "Инфоклиника"
Консультирование и поддержка пользователей;
Поддержка стабильной работы рабочих станций и офисной ЛВС
Обслуживание и мелкий ремонт ПК и офисной техники;
Администрирование, Windows 2008, 2012 (AD, Kaspersky Security
Center), IP-АТС Grandstream и управляемого сетевого оборудования.
Инвентаризация ИТ-активов на платформе GLPI. Мониторинг сетевых устройств на
платформе ZABBIX;
Поддержка корпоративного сайта;
Взаимодействие с операторами связи, поставщиками ИТ-услуг и оборудования и
расходных материалов;
Результаты:
- реализовал миграцию старого серверного парка в виртуальную среду (Hyper-V);
- организовал точки доступа wi-fi для посетителей клиники и настроил авторизацию по моб.номерам;
- автоматизировал процесс инвентаризации ИТ-активов на платформе GLPI;
- внедрил мониторинг сетевых устройств на платформе ZABBIX.

Поддержка стабильной работы рабочих станций и офисной ЛВС (45 рабочих мест +
5 серверов);
Обслуживание и мелкий ремонт ПК и офисной техники;
Консультирование и поддержка пользователей;
Прокладка и наладка офисной ЛВС предприятия;
Регистрация и установка ЭЦП для клиент-банка Сбербанк Онлайн, "СКБ Контур"
для работы с ЕГПУ "Госуслуги" и передачи налоговой отчетности "Контур-
Экстерн";
Администрирование, Asterisk, CentOS, VOIP-шлюза (Eltex TAU72.IP), Windows
2003, 2008, и управляемого сетевого оборудования;
Инвентаризация ИТ-активов на платформе GLPI;
Мониторинг сетевых устройств на платформе ZABBIX;
Взаимодействие с операторами связи, поставщиками ИТ-услуг и оборудования и
расходных материалов.
Результаты:
- произвел монтаж офисной ЛВС предприятия в полном объеме;
- совместно с программистами участвовал в разработке системы удаленной телеметрии;
- организовал перевод телефонии с аналоговой на разработанное VoIP-решение базе Asterisk.