Администратор

Работа с клиентами • Упаковка заказов, логистика. • Организация работы курьеров • Работа с кассой • Ведение отчетности Прием заказов по телефону Открытие/закрытие филиала Старший администратор: - составление и контроль графиков работы - выполнения плана по показателям kpi - ведение отчетности - контроль чистоты филиалов - обучение и адаптация новых сотрудников - контроль работы администратора: - составления заявок - прием экзамена - работа с курьерами -контроль санитарного состояния предприятия - контроль и составления поставок - контроль отдачи блюд - участие в инвентаризациях

Приём звонков, оформление заказов Составление маршрутов для курьеров Ведение отчётности Кассовая дисциплина

Прием и обработка ВХОДЯЩИХ заявок онлайн через мессенджеры и звонки (клиенты в офис не приезжают) Доведение до оформления заявок и продажи полезных доп.услуг Составление маршрута для курьеров Ведение финансовой отчетности о поступлениях средств

консультирование в телефонном режиме; прием и обработка заказов; решение нестандартных ситуаций; ведение документальной отчетности.

Работа с клиентами • Упаковка заказов, логистика. • Организация работы курьеров • Работа с кассой • Ведение отчетности, через 1С Прием заказов по телефону Открытие/закрытие филиала

прием заказов по телефону контроль работы курьеров; распределение заказов по доставке; отслеживание времени доставки заказов; решение конфликтных ситуаций с клиентами; работа с денежными средствами; ведение отчетности Открытие и закрытие точки Помощь клиентам в выборе блюд и напитков; Проводить операции наличного и безналичного расчетов, работать в программе Комплектовать заказы; - Поддерживать рабочее место в чистоте и порядке; Соблюдать стандарты сервиса и обслуживания.

контроль работы курьеров; распределение заказов по доставке; отслеживание времени доставки заказов; решение конфликтных ситуаций с клиентами; работа с денежными средствами; ведение отчетности Открытие и закрытие точки Помощь клиентам в выборе блюд и напитков; Проводить операции наличного и безналичного расчетов, работать в программе Комплектовать заказы; - Поддерживать рабочее место в чистоте и порядке; Соблюдать стандарты сервиса и обслуживания.

Работа с клиентами • Упаковка заказов, логистика. • Организация работы курьеров • Работа с кассой • Ведение отчетности, через 1С Прием заказов по телефону Открытие/закрытие филиала

Заказ, приём и выкладка товара; Презентация и активная продажа товара; Консультирование и обслуживание покупателей; Отслеживание сроков годности; Уборка рабочего места; Проведение инвентаризации.