Менеджер по работе с клиентами

80 000 руб.
  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Апрель 2015 —
по настоящее время
ООО «Трайдо», Санкт-Петербург
Заместитель генерального директора / Директор по развитию
Должностные обязанности: - Организация деятельности компании; - Подбор персонала; - Ориентация сотрудников, распределение функционала и временных затрат; - Составление презентационного материала; - Проведение переговоров с ответственными лицами сетевых магазинов, супермакетов и гипермаркетов; - Проведение переговоров и привлечение потенциальных рекламодателей; - Работа с имеющимися клиентами; - Согласование условий договоров и сделок; - Подготовка документации по компании, составление и подписание договоров; - Согласование рекламных макетов с сетями и производством; - Контроль за сроками производства, логистики, размещением и ходом рекламных акций; - Контроль за своевременной оплатой сделок и подписание закрывающих документов; - Подготовка и сдача отчетностей для налоговых органов; - Выявление слабых мест в бизнесе и проведение мероприятий по их устранению; Достижения: - Значительно увеличил клиентский портфель. - Наладил множество контактов с потенциальными клиентами на уровне руководящего состава. - Разработал должностные инструкции для сотрудников; - Разработал систему мотивации; - Подобрал персонал, наладил работу компании и сотрудников; - Наладил взаимоотношения между ООО «Трайдо», Производственной и Логистическими компаниями; - Обеспечил всех сотрудников инструментами для заключения сделок и оформления договоров; - Создал системы отчетности и контроля; - За 2 года обеспечил компанию стабильным доходом; - Заключил эксклюзивный договор с ООО «ЛЕНТА», с возможностью размещения рекламных макетов на оборотной стороне чековой ленты по всей России; - Согласовал договора с ООО «Интерторг» (Спар, Идея, Семья), на возможность размещения рекламной информации на оборотной стороне чековой ленты; - Наладил взаимодействия с представителями в других городах.
Апрель 2014 —
апрель 2015
1 год
ООО «Е Эф Си», Санкт-Петербург
Руководитель отдела по работе с сетями
Должностные обязанности: - Организация деятельности отдела; - Подбор персонала в отдел; - Ориентация сотрудников, распределение функционала и временных затрат; - Составление презентационного материала; - Налаживание взаимоотношений между отделами внутри компании; - Проведение переговоров с ответственными лицами сетевых магазинов, супермакетов и гипермаркетов; - Согласование условий договоров; - Подготовка документации по компании, составление и подписание договоров; - Согласование рекламных макетов с сетями; - Контроль за сроками производства, размещением и ходом рекламных акций; - Привлечение новых рекламодателей; - Контроль за своевременной оплатой сделок и подписание закрывающих документов; - Выявление слабых мест в бизнесе и проведение мероприятий по их устранению; Достижения: - Разработал Положения об отделе, Должностные инструкции начальника отдела и сотрудников; - Разработал систему мотивации; - Подобрал персонал, наладил работу отдела и его сотрудников; - Наладил взаимоотношения между внутренними отделами, производством и Логистикой; - Обеспечил всех сотрудников сети инструментами для заключения сделок и оформления договоров; - Создал системы отчетности и контроля; - Увеличил среднемесячные фактические продажи рекламных носителей; - Исправил ошибки работы отдела; - Заключил договора со значительным количеством сетей (мест распространения рекламных носителей); - Наладил взаимодействия с филиалами и франшизерами.
Июнь 2011 —
март 2014
2 года 9 месяцев
Руководитель отдела продаж финансовых продуктов
ЗАО «АСИС», Санкт-Петербург
Должностные обязанности: - Анализ рынка финансового сектора; - Мониторинг банковских продуктов кредитования; - Мониторинг продуктов лизинговых компаний; - Составление, согласование и подписание брокерских договоров; - Поиск клиентов, согласование условий и параметров сделок; - Постоянный мониторинг существующей клиентской базы и привлечение новых клиентов. - Сбор документов, анализ фин состояния клиентов, залогов и предметов лизинга; - Консультация клиентов в области получения кредитов/лизинга и методов их правильного обслуживания; - Работа с проблемными клиентами; - Консультация клиентов в сфере инвестиций; - Организация деятельности отдела продаж; - Налаживание взаимоотношений с банками, лизинговыми компаниями, частными инвесторами, финансово-ивестиционными компаниями и клиентами; - Подбор персонала в отдел; - Ориентация сотрудников, распределение функционала и временных затрат; - Разработка обучающего материала и проведение лекций; - Составление презентационного и рекламного материала; - Согласование и проведение тренингов, с целью улучшения качества работы сотрудников; - Составление "Аction plan"-а и отслеживание его выполнения для налаживания работы между участниками данного плана для достижения поставленных задач; - Обработка существующей базы клиентов, привлечение и проведение переговоров с крупными клиентами; - Осуществление контроля работы отдела; - Выявление слабых мест в бизнесе и проведение мероприятий по их устранению; Достижения: - Создание отдела «с нуля»; - Заключил агентские договора с лизинговыми компаниями, банками и финансово-инвестиционными компаниями, достиг договоренности с частными инвесторами в области размещения и управления их капиталами: - Разработал систему мотивации сотрудников; - Разработал и внедрил программу обучения, презентационные материалы и скрипты; - Обучил всех сотрудников продуктам отдела; - Подобрал персонал, наладил работу отдела и его сотрудников; - Организовал тренинги для персонала; - Обеспечил всех сотрудников сети инструментами для заключения сделок и оформления договоров; - Создал системы отчетности и контроля; - В процессе работы прослушал курс лекций по эффективному управлению и качественному развитию компании. - За время работы были проведены консультационные работы и осуществлена помощь в получении кредитов и лизинга более чем 120 организациям, осуществлена помощь в получении кредитов и оформлено лизинговых сделок более чем на 3 млрд. рублей.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории

Обо мне

Дополнительные сведения: Оператор IBM PC (Windows, Microsoft Office (Word, Excel) и т.д), Internet, 1C, банковские продукты (АРМ, М-Банк, СОТА, МОС-Брокер и т.д.), оргтехника. Целеустремленный, предприимчивый, легко обучаемый. Коммуникабельный, способный как к самостоятельной, так и к командной работе. Хорошая память, способность к аналитической и творческой работе. Ответственный.

Образование высшее

2003
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Факультет: Финансы и кредит Специальность: Финансовый менеджмент, Финансовый менеджер

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийB2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения