Управляющий/супервайзер
Опыт работы
февраль 2025
Работа с салонами связи. Контроль выполнения планов сотрудниками и работы точки в целом. Контроль соблюдения всех стандартов работы и знания продуктов. Составление и разбор отчетов. Проведение обучения, адаптиции мотивации сотрудников.
январь 2024
Работа с клиентами, прием заказов, работа с документами (акты сверки, товарные накладные , дебиторские задолженности и др.) Решение всех проблемных ситуаций клиента. Планирование маршрута и задач. Составление отчётов о проделанной работе, планирование и достижения целей. Увеличение продаж, расширение ассортимента, поиск новых клиентов, заключение договоров.
ноябрь 2023
Оператор в главном распредительном центре, откуда по всей Москве на точки отправляем все продукты и расходные материалы. Работа за компьютером с накладными: проверка правильности сборки как в электронном виде, так и вплане корректности сборки палетов для перевозки. Контроль качества продуктов, условий хранения. Основная работа в 1с и Gestory.
ноябрь 2020
Администрирование склада: 1.Работа со складом: сборка заказов, приёмка товара, корректировка остатков, списания товаров, пересчёты и инвентаризации. Открытие и закрытие склада. 2.Работа с персоналом: составление графиков выхода курьеров и контроль работы курьеров. Ведение журналов: журнал здоровья, пожарной безопасности, техники безопасности и другие внутренние журналы. Управление коллективом более 15 человек. 3.Соблюдение стандартов качества работы - выполнение рабочих процессов согласно регламенту компании: время и качество доставки, организация рабочего пространства склада, процессы приемки, хранения и списания товара. 4.Улучшение продаж: организация раздачи листовок, соблюдение курьерами регламента компании (качество доставки и ношение формы). 5. Наставник (обучение новых сотрудников).
январь 2020
Управление кухней: Управление персоналом: курьеры, повара, мойка. составление графиков. Документационный оборот: Бракеражный журнал, журнал здоровья, внутренние журналы. Обеспечение эффективного взаимодействия линии раздачи и кухни. Контроль качества блюд и напитков. Обучение персонала, проведение тренингов, собраний; Проведение инвентаризаций, работа с документацией, отчетностью. Соблюдение санитарных норм и правил пищевой безопасности. Выполнение стандартов компании. Решение административно-технических вопросов в рамках своих полномочий. Открытие/Закрытие. Регулирование процессов работы кухни, контроль исправности всех процессов производства пищи и доставки до клиента.
сентябрь 2018
Организовывать и контролировать работу линейного персонала в торговом зале, контролировать состояние торгового зала, контролировать наличие товаров‚ выкладку‚ качество и сроки реализации товаров. Взаимодействие с покупателями. Обеспечение высокого уровня сервиса. Проведение ежедневного учета экономических показателей своих отделов‚ своевременное предоставление необходимой отчетности.
декабрь 2017
Проведение персональных тренировок, дежурства в зале.
март 2016
Продавец консультант. Администрирование магазина (содержание в чистоте помещения, поддержания стиля компании, учет товара, прием товара, раскладка на витриныи тд.). 1С Бухгалтерский учет. Материальная ответственность. Работа с кассой. Охрана товара (в магазине находится один продавец) Креативность при продаже товара. Знания нутрициологии.
сентябрь 2014
Работа с клиентами, поиск новых, оформление групп и сайтов. Учет всех операций. Финансовая безопасность клиентов. (инвестиции, IQ-опционы, спортивные ставки)
август 2013
Доставка грузов.
Обо мне
Активная жизненная позиция, стремление к саморазвитию, аналитический склад ума. Вежливость‚ коммуникабельность, умение работать с возражениями, стрессоустойчивость. Многозадачность, организация рабочих процессов как по регламенту, так и без инструкций, организация работы людей. Опыт управления коллективом 15-20 человек. Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК: MS office, 1c. Быстро обучаюсь. Занимаюсь спортом (Мастер спорта по жиму лежа).
Образование магистр
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа