Менеджер по развитию клиентов

01.2021 - начало работы в Яндекс (конкурсный отбор). Коммерческий департамент. Дивизион развития клиентов SMB. Должность - менеджер по развитию клиентов (после успешного прохождения месячного обучения по продукту). Основные задачи: Развитие действующих рекламодателей в Директе (средний и малый бизнес). - проведение регулярных встреч с клиентами (офлайн, zoom), - формирование стратегии рекламного размещения в Директе и других сервисах Яндекса (Гео, Яндекс.Бизнес, ПромоСтраницы, Яндекс Pay и др), - оптимизация и аналитика рекламных кампаний, - помощь с настройкой и тестированием новых инструментов, - подготовка отчетности и закрытой индустриальной аналитики для клиентов, - проведение бизнес-завтраков и семинаров для клиентов, - наставничество и регулярное проведение обучений для новичков, - прохождение ежемесячных внутренних обучений по Директу и другим инструментам Яндекса. Регулярное выполнение и перевыполнение квартальных планов по выручке и другим KPI. Победитель внутренних мотивационных конкурсов - Лучший менеджер SMB в Q2 2021, Лучший менеджер реализации проектов в Q2 2022 (самое большое перевыполнение плана по выручке). Сертифицированный специалист по Яндекс Директу (Продвинутый уровень).

- Активное привлечение новых клиентов по направлениям Digital и Branding. В основном из сферы недвижимости. - Проведение переговоров и презентаций на высшем уровне - подготовка презентаций и коммерческих предложений; - Участие в тендерах, согласование условий сотрудничества; - Участие в разработке стратегии продвижения агентства по направлению Digital и Media; - Участие в профильных мероприятиях.

- Выстраивание прямых продаж в агентстве - Формирование стратегии продаж, сегментация рынка - Активные продажи услуг агентства (SEO-продвижение, контекстная реклама c оплатой за результат, аналитика, таргетированная реклама в соц.сетях), поиск клиентов и холодные звонки - Встречи и переговоры с клиентами на уровне ЛПР - Презентация коммерческих предложений, продуктов и услуг агентства - Заключение договоров и выставление счетов. Согласование договоров с клиентом - Участие в профильных конференциях и выставках

Обязанности: - Активные продажи услуг агентства (контекстная реклама, аналитика, таргетированная реклама в соц.сетях, медийная реклама), поиск клиентов и холодные звонки - Встречи и переговоры с клиентами на уровне ЛПР - Презентация коммерческих предложений, продуктов и услуг агентства - Заключение договоров и выставление счетов. Согласование договоров с клиентом - Документооборот - Участие и организация в семинарах агентства, а также в профильных конференциях и выставках Достижения: Выполнение и перевыполнение планов по продажам (ежемесячных, квартальных, годовых) Лидер продаж 2016 года Неоднократный лидер продаж месяца и квартала Привлек стратегически важных и крупных клиентов, которые в несколько раз увеличили обороты агентства

Привлечение новых и поддержка старых клиентов для проекта Авто@ Mail.Ru Подготовка коммерческих предложений и заключение договоров Продвижение услуг в клиентской среде, проведение результативных переговоров и презентаций Поддержка и развитие отношений с существующими клиентами Финансовая отчетность

Холодный обзвон, поиск клиентов Разработка предложений, презентаций, организация встреч с клиентами Ведение и координация проектов, взаимодействие с другими отделами компании Контроль за своевременной оплатой размещения Контроль за документацией