Руководитель отдела логистики

Организация услуги FTL в Москве и регионах РФ. Запуск проектов. Контроль за выполнением планов по GМ, Eb. Контроль работы отдела. Своевременное предоставление отчетности руководству. 
Основные достижения: Перевыполнения плановых показателей (операционных и финансовых) от 20 до 70%. Создание базы поставщиков до 100 компаний. Формирование бюджета.

Организация работы отдела и контроль результатов деятельности сотрудников отдела;
- Работа с ключевыми и VIP клиентами;(соблюдение KPI и SLA клиентов в том числе). Включая встречи с потенциальными клиентами и заключение договоров.
- Развитие и улучшение качества обслуживания клиентов.Создание SOP для каждого клиента.
- Расширение линейки продуктов оказываемых услуг. 
Разработка краткосрочных и долгосрочных планов работы отдела на основе бюджета, совместно с бизнес – подразделениями компании.
- Формирование отчетности в соответствии с установленными в компании сроками и формами;
- Анализ выполнения плана, оценка эффективности работы отдела;
- Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.
- Взаимодействие с региональными офисами для расширения географии обслуживания клиентов (помощь в сложных ситуациях).
Достижения: расширение линейки услуг отдела (новые клиенты с реф.перевозками по РФ, выполнение плана по всем видам деятельности, включая новые продажи, соблюдение KPI и SLA клиентов, запуск call-centr для клиента). Увеличение количества закрытых своевременно и в срок заявок от клиентов на 20%. Налаженный документооборот с клиентами ,согласно договорным обязательствам. Благодаря внедрению программы - возможность видеть отчетность в разрезе недели, месяца, прибыльности по клиенту и с одной перевозки. 100% предоставление оперативных расчетов по запросам других бизнес-подразделений компании, что позволило привлечь новых клиентов.Сокращение количества претензий от клиентов по срокам, сохранности и предоставления документов.

Организация перевозки сборных и генеральных грузов по территории РФ, Казахстана и Белоруссии • Авто, авиа, жд, контейнерные перевозки сборных грузов • Распределение и отправка груза по регионам России • Заказ, подбор транспорта на междугородние и внутригородские перевозки • Контроль за выполнением сроков и качества поставок грузов • Сбор, проверка счетов подрядчиков, проверка транспортной документации • Заключение договоров с подрядчиками • Работа с сетевыми и региональными подрядчиками, развитие агентской сети РФ • Просчёт тендеров, запросов клиентов • Просчёт рентабельности сборных рейсов • Составление оптимальных маршрутов доставки сборного груза • Создание и работа с собственной базы подрядчиков РФ • Ежемесячная финансовая отчётность • Ежемесячная отчётность по выполнению уровня KPI • Ведение деловой переписки с клиентами\подрядчиками • Работа согласно системе менеджмента качества iso 9001 2001 • Претензионная работа

обработка заявок на забор груза,формирование маршрута,котроль на маршруте,расчет водителей