Руководитель подбора и обучения, HR-бизнес-партнер

• Управление отделом с функциональным подчинением (20 сотрудников) • Аналитика процессов; • Организация работы по повышению квалификации тренеров учебного центра; • Взаимодействие со смежными подразделениями и выстраивание общих процессов; • Подбор, формирование, обучение и развитие эффективной команды; • Организация и проведение стратегических сессий (результаты: в 2019 году проведены стратегические сессии по улучшение клиентского сервиса, количество участников – более 300 сотрудников розничного блока); • Анализ обученности сотрудников розницы; • Организация обучения сотрудников офиса и розницы в макрорегионе • Подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности по результатам работы отдела подбора и обучения • Отбор персонала на управленческие позиции в макрорегионе • Контроль показателей текучести в макрорегионе, разработка и внедрение мероприятий по повышению лояльности сотрудников • Контроль показателей эффективности отдела подбора и обучения • Обеспечение и контроль выполнения планов обучения во всех структурных бизнес-подразделениях; • Разработка программы по обучению и развитию тренеров • Введение в должность сотрудников, адаптация, оценка эффективности; • Построение процессов массового подбора персонала в макрорегионе со штатом сотрудников 2500 человек. Результаты: • Выстроены эффективные коммуникации с заказчиком • Набрана результативная команда • Эффективно организована работа всего макрорегиона в направлении HR • Конверсия обучения стажеров выросла с 75% до 90% • Количество проведенных обучений за год работы в макрорегионе увеличилось на 70% • Количество обученных сотрудников за год работы увеличилось в 2 раза. • Количество обученных зам. директора магазина выросло за год с 31% до 87% • Заполненность на позиции директоров магазинов в макрорегионе выросла на 16% • Обученность директоров магазинов увеличилась с 3% до 22% в макрорегионе • Обученность территориальных директоров увеличилась с 10% до 40% в макрорегионе • Кадровый резерв внутри макрорегиона по линейным управленическим позициям увеличился на 30% • Кадровый резерв внутри макрорегиона на ТОП-управленческие позиции вырос на 67%.

• Проведение тренингов по управленческим навыкам (для уровней Оперативный менеджер (штат в подчинении 60 человек); Управляющий менеджер (штат в подчинении 420 человек); • Проведение сессий обратной связи • Обеспечение необходимых результатов заполненности кадрового резерва, обученности руководителей розничного блока и их оценки на вверенной территории (Центральный регион); • Создание проектов по повышению эффективности систем обучения; • Проведение центров оценки (ассессмент-центр) для управленческих должностей.

• Проведение обучений по управленческим навыкам (для уровня директоров магазина); • Курирование дистанционных обучений (разбор, обратная связь, присвоение аттестации); • Проведение собеседований на позицию директора магазина; • Составление индивидуальных планов развития директора магазина; • Оценка по компетенциям директора магазина; • Создание программ обучения на позицию директора магазина.

• Управление командой тренеров (6 сотрудников); • Административное сопровождение работы тренеров; • Развитие тренеров; • Проведение тренингов по продажам и продукту • Подбор тренеров; • Адаптация и аттестация тренеров.

• Проведение программ первичного обучения для стажеров; • Проведение аудиторных и полевых тренингов по продажам и продукту; • Сопровождение стажировки сотрудника, курирование его в стаже 0-3

• Продажа товаров и услуг компании; • Выполнение выставленных планов продаж; • Обучение и развитие стажеров на торговой точке.