Инженер технической поддержки

35 000 руб.
  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Январь 2020 —
ноябрь 2020
10 месяцев
ТЕХНОСЕРВ
Инженер технической поддержки
Работа с заявителями.
Регистрация обращений в SD.
Решение технических вопросов/проблем/инцидентов.
Оказание консультаций в электронном формате по почте, и по телефону.
Ведение/заполнение еженедельной отчетности.
Техническое обеспечение работы АИСГП
работа с ПК, программы: Serves Desk
Июнь 2019 —
декабрь 2019
6 месяцев
МБУ «МФЦ»
Оператор
Работа с заявителями.
Оказание консультаций.
Предоставление государственных и муниципальных услуг.
Обработка заявлений, документов.
опыт работы с ПК/оргтехникой, программы: ГИС СО «Система автоматизированного межведомственного взаимодействия» (САМВ), ПК ПВД
Апрель 2018 —
июль 2018
3 месяца
ООО «Лоджикол»
Старший эксперт
Консультация юридических лиц, по вопросам в системе СбербанкБизнесОнлайн, обработка заявлений, оказание помощи, выявление инцидентов. работа с ПК/оргтехникой, программы: Serves Desk.
Январь 2017 —
апрель 2018
1 год 3 месяца
ООО «Астерос»
Специалист отдела технической поддержки
Консультация юридических лиц, по вопросам в системе СбербанкБизнесОнлайн, обработка заявлений, оказание помощи. работа с ПК/оргтехникой, программы: Serves Desk.

Обо мне

Работаю в сфере технической поддержки более 2х лет.
За это время я научилась грамотности в общении с клиентами и оказания им помощи и консультации.
Всегда стремлюсь к профессиональному развитию, так же я быстро обучаема.
Первый опыт в сфере технической поддержки связан с ООО "Астерос", где я проработала 7 месяцев.
В апреле 2018 года, данная организация объявила банкротство и сотрудников перевели в ООО "Лоджикол".
Далее мне пришлось уйти, так как необходимо было окончить обучение в Самарском Государственном Экономическом Университете.
О себе еще могу добавить, я общительна и дружелюбна.

Образование высшее

2019
Самарский государственный экономический университет, Самара
Институт национальной экономики, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения