Менеджер по работе с клиентами

Продажи лагеря(удаленно)

Продажа услуг агенства, организация мероприятий, координация

- организация, планирование и ведение управленческой и административной работы Детского клуба; - организация, контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества обслуживания на всех участках Детского клуба (игровая, мастерская, мастер-классы, «мама на час», проведение праздников); - стратегическое планирование и постановка задач развития Детского клуба для увеличения прибыли; - контроль и управление бюджетом клуба, оптимизация расходов, - ведение регулярной отчетности и расчёт заработной платы; - составление отчетности для собственников Детского клуба; - подбор, управление, мотивация и обучение персонала Детского клуба; - проведение тренингов для сотрудников по сервисному обслуживанию посетителей; - контроль проведения тематических праздников‚ банкетов‚ интерактивных шоу-постановок, развивающих занятий; - закупка необходимого инвентаря, заключение договоров с организаторами мероприятий, согласование смет проведения мероприятий; - разработка логотипа Детского клуба, фирменного стиля, рекламы, листовок, визиток; - полное руководство коллективом от 15 человек;

- продажа услуг Детского клуба; - активное участие в проведении тематических праздников‚ банкетов‚ интерактивных шоу-постановок; - участие в художественном оформлении и музыкальном сопровождении проводимых мероприятий; - проведение мастер-классов (витражная роспись, роспись футболок, создание украшений своими руками, свечи ручной работы, мыловарение, сухое валяние, аппликация из фетра, создание деревянных фигур, стринг-арт, работа с полимерной глиной); - организация и проведение тематических и развлекательных мероприятий для детей и взрослых (написание анимационных программ, сценариев); - решение конфликтных и нестандартных ситуаций любой сложности; - взаимодействие с высшим руководством Детского клуба