Руководитель отдела продаж

• формирование нового отдела;
• контроль, организация, обучение и развитие сотрудников;
• привлечение новых постоянных клиентов;
• обработка заявок на перевозку груза;
• проведение переговоров с клиентами;
• разработка мероприятий, направленных на удержание клиентов;
• контроль выполнения планов продаж;
• взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач.

Управление монобрендовым магазином CStore. Развитие экономических показателей и увеличение рентабельности. Оформление магазина по всем стандартам и дизайн проектам Apple. Участие в подборе менеджеров по продажам с последующим обучением. Регулярно провожу обучение для развития компетенций своих сотрудников. Ежедневно выставляю планы и задачи. Провожу различные мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение KPI. Решаю конфликтные ситуации с клиентами. Организовываю учет товарно-материальных ценностей и предоставляю отчет вышестоящему руководству.

В сентябре 2015 был переведёт в подразделение CStore. Сертифицированный Менеджер по продажам техники Apple. Обязанности: Встреча клиентов, консультирование, продажи, оформление кредитов, настройка техники. Выполнение планов, увеличение постоянных клиентов, рост продаж. Получал сертификат по продажам от компании Apple в Москве. Ежемесячно подтверждал и увеличивал уровень знаний тестированием. Неоднократно занимал первое место среди менеджеров по всей России.

Организовал работу интернет магазина Связной. Ежедневная постановка задач и планов, контроль выполнения показателей; Управляю коллективом, создал сплоченную команду. Регулярно провожу обучение и развитие своих сотрудников. Предлагаю различные мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение KPI. Решаю конфликтные ситуации с клиентами. Организовываю учет товарно-материальных ценностей и предоставляю отчет вышестоящему руководству.

Продажи, привлечение клиентов, автострахование, потребительское кредитование, кредитные карты, пенсионные фонды, работа с проблемными клиентами. Проработав 4 месяца в компании получил повышение, Исполняющий обязанности руководителя торговой точки.