Оператор ПК, 1С

- Работа в программе 1С 8.3; Битрикс 24.
- Формирование счетов на оплату, контроль поступления оплаты (подвязка оплаты)
- Заказ поставки и перемещения товара по отделениям сети магазина;
- Отслеживание сроков поставки товара;
- Обработка писем электронной почты;
- Консультирование покупателей по ассортименту и наличию товара по магазинам;
- Прием и обработка заказов; Контроль выполнения заказов
- Ведение установленной отчетности;
- Разработка оптимальной схемы доставки заказа;
- Передача информации о заказе в службу доставки и контроль за выполнением доставки заказа покупателю.
- Взаимодействие со смежными отделами компании- закупки, бухгалтерия, склад

- Консультация клиентов.
- Согласование работ с клиентом.
- Координация и ведение документооборота.
- Сопровождение выполнения сервисных и ремонтных работ.
- Проверка и организация качества услуг.
- Полный цикл работ с кассовым аппаратом

- Прием входящих звонков
- Консультация покупателей по ассортименту, услугам, рекламным акциям, статусам заказов;
- Обработка интернет заказов.
- Собирать информацию по удовлетворенности оказанных услуг;
Разрешать спорные ситуации

Оформление коммерческих предложений,
договоров, спецификаций, счетов
Отгрузочных документов - счета-фактуры, транспортной накладной и других сопроводительных документов;
Введение номенклатуры в 1с 8.3

• Прием входящих звонков покупателей;
• Консультация покупателей по вопросам, касающимся технологии работы магазина, срокам сбора и доставки товара, ассортименту и стоимости товаров и услуг, предоставляемых Компанией;
• Обработка интернет-заказов покупателей: созваниваться с покупателем, детально согласовывать все параметры заказа (дату получения заказа, метод отгрузки, стоимость товара и др.);
• Предоставление покупателям информацию по проводимым рекламным и маркетинговым акциям;
• Ввод данные о заказах покупателей в информационную систему в соответствии с принятой технологией работы;
• Осуществление продаж по телефону;
• Работа с жалобами и пожеланиями покупателей, при необходимости переадресовывая информацию в соответствующие подразделения Компании.

- Прием и регистрация заявок от менеджеров по продажам, предоставление информации по установке и доставке.
- Работа с водителями полный контроль их работы (формирование пакета документов по направлению)
- Работа с персоналом бригады установщиков (приглашение на работу, выдача заказ-нарядов)
- Формирование графика работ, ведение табеля работ
- Внесение данных по выполненным заказам.

Сборка мелких деталей для вышек мобильной связи

Прием заказов, так же дальнейшая их обработка, координирование работы водителей. Оформление и обработка заявки на ПК. Работа с оргтехникой.