Управляющий коммерческой недвижимостью

1) Заполнил пустые площади арендаторами: 1.1 При заполнении увеличил GLA за счет сдачи коридоров; 1.2 Сделал расположение сетевых "якорных арендаторов" полезным для остальных арендаторов, которые теперь успешно сидят на их трафике; 2) Навел порядок во внутренней документации: 2.1 Актуализировал ДС по всем договорам аренды; 2.2 Создал удобную сводную таблицу для ведения отчетности по платежам, позже перешли на CRM; 2.3 Быстро и качественно отреагировал на кризис во время COVID-19, подписав ДС с арендаторами на обоюдно выгодных условиях; 3) Регулярно лично согласовывал документы с администрацией и другими ведомствами: 3.1 Помог уйти в одном из ТЦ от АСП (автоматической системы пожаротушения), согласовав расчет пожарного риска; 3.2 Лично составил и согласовал паспорта безопасности для двух ТЦ; 4) Осуществлял контроль над подрядчиками: 4.1 Клининг; 4.2 Охрана; 4.3 Техническое обслуживание; 4.4 Юридический отдел; 5) Сократил дебиторскую задолженность, проводя грамотную переговорную политику с арендаторами (метод "кнута и пряника")

- Управление и выстраивание операционных процессов компании. - Контроль за обучением сотрудников, корпоративными стандартами и процедурами. - Создание KPI для дистанционного и розничного отделов продаж. - Контроль над закупками и выбор новых направлений в этом контексте. - Определение приоритетов в маркетинговой стратегии. Анализ поведения клиентов на сайте с опорой на данные аналитики. - Контроль SEO продвижения сайта и ключевых позиций. - Улучшение показателей работы Call-центра на основе данных CRM Mango Office. - Оценка результатов стратегии компании, выявление недостатков и недоработок и их исправление. - Организация совещаний, целью которых является постановка новых задач и приоритетов для отделов.

- Подбор и обучение сотрудников - Управление персоналом в розничных точках продаж - Создание и развитие новых векторов продаж, при непосредственном сотрудничестве с отделом маркетинга - Стимуляция продаж путём создания работающего KPI для сотрудников - Улучшение качества обслуживания и логистики. Последняя в контексте минимальных остатков товара на складах магазина, исходя из общей статистики данной точки продаж. Из достижений можно выделить: - Стабилизация расходов компании на фонд заработной платы и маркетинг. - Благодаря KPI был достигнут новый уровень продаж техники и услуг без увеличения штата.