Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист по работе с клиентами

188 000 руб.
Мужчина
Москва, переезд возможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Май 2023 —
январь 2024
8 месяцев
LLC European Village
sales manager
Продажа полного цикла отельного комплекса wyndham grand batumi gonio, самой крупной и популярной международной сети wyndham hotels and resorts (от первого обращения до подписания договора с клиентом, и сопровождение сделки) Ведение клиентской базы в CRM, отчетность Работа по входящим заявкам, без поиска клиентов Проведение встреч с клиентами, проведение презентаций в офисе и на строительных площадках
Ноябрь 2020 —
июнь 2021
7 месяцев
TEKTA GROUP
менеджер отдела передачи
ЖК Big Time Временный проект Срочный трудовой договор • Проверка качества подготовки объектов недвижимости • Ведение переговоров с клиентами компании • Ведение базы клиентов. • Передача объектов недвижимости клиентам • Контроль устранения дефектов , выявленных клиентами при приемке объектов недвижимости • Подготовка односторонних Актов приема- передачи ( в случае неявки клиента в назначенный срок ) • Подготовка и сдача отчетности по передаче объектов недвижимости • Заполнение актов осмотра. • Формирование гарантийных писем. • Отслеживание поступлений оплаты по договору. • Консультирование клиентов по вопросу приобретения недвижимости • Контроль дебиторской задолженности, совместная работа с другими подразделениями компании.
Август 2018 —
февраль 2019
6 месяцев
central properties
менеджер по передаче апартаментов
Жилой квартал ONLY . Срочный трудовой договор. • Проведение осмотра апартаментов. • Заполнение актов осмотра. • Подписание передаточных актов. • Формирование гарантийных писем. • Отслеживание поступлений оплаты по договору. • Консультирование клиентов по вопросу приобретения недвижимости в рамках 214 ФЗ, 122 ФЗ. • Консультирование владельцев апартаментов по любым вопросам, связанным с заселением и обслуживанием дома. • Ведение базы CRM отчетности о встречах, звонках, статусе сделки. • Обеспечение своевременного поступления от клиентов документов для оформления сделки. • Взаимодействие с другими сотрудниками внутри отдела и сотрудниками смежных отделов по всем рабочим вопросам, связанным с проведением процедуры показа апартаментов и заселения.
Май 2015 —
май 2018
3 года
Группа ЛСР
Ведущий менеджер по работе с клиентами
• Организация работы специалистов на всех объектах строительства. • Передача помещений клиенту, в том числе: организация и сопровождение перемещения клиентов по территории жилого комплекса; презентация завершенной части жилого Комплекса; показ/ демонстрация квартиры или не жилого помещения правообладателям и/или их представителям. • Консультирование Клиентов по любым вопросам, связанным с заселением и осмотром помещения. • Консультация клиентов по условиям ДДУ согласно 214-ФЗ. • Оформление совместно с Клиентами акта осмотра квартиры, дефектовочного акта, заявления с перечнем строительных недоделок в помещении. • Прием обращений от клиентов компании. • Проведение внеплановых проверок состояния объекта и помещений.. • Взаимодействие с другими сотрудниками смежных Подразделений по всем рабочим вопросам, связанным с проведением процедуры заселения. • Осуществление контроля сроков устранения замечаний по помещениям / квартирам . • Взаимодействия с подрядными организациями. • Своевременное информирование руководителя департамента об обстановке на передаваемом объекте.
Декабрь 2013 —
март 2015
1 год 3 месяца
Квартстрой , ООО
специалист отдела по работе с клиентами
Работа с клиентами с момента приобретения объекта недвижимости до полного исполнения обязательств компании перед клиентом. • Ведение переговоров с клиентами компании • Ведение базы клиентов. • Контроль дебиторской задолженности, совместная работа с другими подразделениями компании. • Подготовка пакета документов на регистрацию права собственности. • Согласование договоров. • Работа с банками. • Подготовка пакета документов на государственную регистрацию сделки. • Подготовка документов на выдачу клиентам компании. • Сдача и получение пакета документов в регистрирующем органе. • Выполнение поручений руководителя. • Предоставление отчетности руководителю отдела. • Взаимодействие со сторонними организациями (БТИ, Росреестр, МФЦ ).
Январь 2013 —
ноябрь 2013
10 месяцев
Ведис Групп
специалист по регистрации прав
• Представление интересов компании, а также участников сделок в регистрирующем органе в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве по вопросу государственной регистрации договоров купли-продажи и перехода права собственности на объекты недвижимости (регистрация прав ). • Подготовка необходимых заявлений, сдача и получение зарегистрированных документов, проверка документов на наличие тех. ошибок. • Отслеживание прохождения документов на различных этапах регистрации, оперативное решение вопросов, возникающих в ходе регистрации.
Февраль 2012 —
ноябрь 2012
9 месяцев
КРОСТ, Концерн
регистратор инвестиционного отдела департамента недвижимости
• Представление интересов компании и участников. • Подготовка комплексной документации для регистрации в соответствии с требованиям регистрирующего органа . •Обеспечение государственной регистрации прав на недвижимость, ведение отчетности регистрационных действий. • Работа с банками по выводу имущества из залога. • Работа по приостановлениям (устранение причин, контроль сроков). • Регистрация доп. соглашений. взаимодействие с гос.регистраторами.
Март 2011 —
февраль 2012
11 месяцев
Стратегический Союз Риэлтеров, Агентство недвижимости
помощник юриста
• Проверка юридической чистоты объектов недвижимости, организация сбора документов. • Подготовка, регистрация и сопровождение сделок в Москве и Московской области. • Оформление и регистрация купли-продажи недвижимости. • Оформление наследства. • Оформление дарения квартиры, доли в квартире приватизация квартир. • Юридические консультации агентов и клиентов АН

Обо мне

Умение общаться как с физическими, так и с юридическими лицами,трудолюбив, ответственен, энергичен, настойчив в достижении результатов, легко обучаем. ПК (Microsoft office, CRM, база WINNER ) Хорошее знание рынка недвижимости Москвы как первичного, так и вторичного; Грамотная речь. Точно знаю – для каждой проблемы существует решение.

Образование высшее

2011
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Финансово-Юридический, Таможенное дело

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — B2 — Средне-продвинутый

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа