Менеджер

Работа с ТМЦ. Сбор, сортировка, упаковка отправлений. Контроль сроков годности и пожароопасных товаров. Контроль отдела отгрузки товаров со стока поставщикам. Управление штатом из 10 человек.

Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль. Обеспечение, обработка, анализ и контроль KPI показателей на необходимом уровне. Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории. Планирование маршрутов. Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов. Обучение курьеров, наставничество.

Приём и распределение входящих телефонных звонков. Взаимодействие с курьерской службой. Ведение документооборота, работа с оргтехникой, работа в программе Метазон и Жираффа, обеспечение офиса водой, канцелярией, закупка необходимых принадлежностей для кафетерия и клининга. Заведение счетов, подтягивание бюджета. Оформление командировок сотрудникам ( бронирование, покупка авиа,жд билетов, бронирование гостиниц и переговорных комнат, заказ такси). Организация региональных сборов, подготовка первичной документации, выполнение поручений руководства.

Прием и распределение входящих звонков, составление графика работы сотрудников, работа с документацией, выполнения разного рода поручений руководителя. Так же выполняла работу Координатора рекламных проектов( работа с Яндекс Директ, 1С, работа в программе Аксапта, написание сценария сайта, выгрузка объектов на разные площадки(циан,таунхаус.ру, авито и т.д.), обучение новых секретарей, работа с агентами).

Прием детей в детское учреждение, оформление документов, работа с родителями, работа с персоналом.

Работа с поставщиками, поиск товара по базе данных, управление курьерами, работа в 1С