Специалист поддержки отдела веб-разработки, проект-менеджер веб-разработки

- понимание проблемы-запроса клиента, уточнение, и формулирование понятных задач для дизайнера, программистов и контент-менеджера
- составление плана работ для дизайнера, программистов и контент-менеджера, определение приоритетов (в том числе задачи из других отделов идут через меня)
- проверка и сдача задач клиентам, перевод "программных" терминов в понятный язык для клиентов
- просчеты по ТЗ, определение сроков работ
- общение с клиентами, проведение переговоров и личных встреч, участие в видеоконференциях с новыми клиентами совместно с менеджером отдела продаж
- ведение отдельных крупных проектов (более 100 часов), с постановкой задач разным специалистам
- понимание CMS 1C-Битрикс, наличие сертификатов "Контент-менеджер" и "Администратор. Базовый"
- установка и настройка модулей для 1С-Битрикс
- установка и настройка служб доставки (например, СДЭК)
- установка и настройка платежных систем (например, Сбербанк-Эквайринг, Робокасса)
- настройка почтовых уведомлений в интернет-магазине 1С-Битрикс
- настройка акций, условий доставки, оплаты в интернет-магазине 1С-битрикс
- наполнение сайтов, создание новых разделов и страниц, и установка компонентов на них
- разворот сайтов 1С-Битрикс, настройка многосайтовости на одном ядре
- работа с хостингами и доменами - установка SSL, прилинковка, делегирование, настройка NS-записей, перенос сайтов на новый хостинг, перерегистрация владельцев доменов, общение с поддержкой хостингов
- настройка версии PHP на хостинге
- создание ftp-доступов
- установка обновлений системы 1С-Битрикс
- верстка страниц - знание HTML5 и CSS3
- создание и настройка почты на домене, добавление новых почтовых ящиков
- обучение клиентов лично и по скайпу наполнению сайтов 1С-Битрикс
- изготовление несложных макетов для верстки программистами (например, иконки соц сетей в шапке)
- поиск ошибок на сайтах, когда не отрабатывает какая-либо функция
- написание текстов в инфостиле
- выписка счетов, составление договоров, актов сдачи оказанных услуг
- занесение в план задач для программистов, дизайнера и контент-менеджера от SEO-отдела
- общение с отказниками по просьбе офис-менеджера - объяснение им "за что они платят"
- отстаивание позиций отдела - отсылка "бесплатных работ" от других отделов в наш кабинет поддержки
- распознавание халявщиков - компаний, желающих потратить наше время, или получить работу бесплатно
- замещение руководителя отдела во время его отпуска

Выделю навыки с технической стороны:
- HTML 5
- CSS 3
- Photoshop (редактирование для наполнения)
- MS Excel (формулы)
- 1С-Битрикс
- Понимание природы возникающих проблем
- Понимание причинно-следственных связей
- Средний английский (например, могу по видео на английском понять инструкцию по установке виджета)

Выделю навыки с менеджерской стороны:
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Ориентирование в договорах
- Умение общаться с клиентами
- Понимание проблем клиентов
- Понимание сути работ технических специалистов

Сейчас стремлюсь изучать техническую сторону разработки.

В будущем вижу себя в роли Тимлида отдела разработки в серьезной компании.

- наполнение сайтов, преимущественно 1С-Битрикс
- обучение клиентов наполнению сайтов
- создание почты на домне
- разворот второго сайта на одном ядре - многосайтовость
- редактирование фото и картинок в Фотошопе
- написание текстов в инфостиле
- верстка на сайте (преимущественно flex)
- изучил теорию JS

С 2019 года изучал технологии веб-разработки и др.:
- HTML5 - с пониманием семантического построения и SEO-оптимизации;
- CSS3
- PHP - видео-курс
- Excel - все курсы Екатерины Нечипоренко;
- таргетированная реклама в соц сетях - что дало мне регулярные подработки

- запуск работы тендерного отдела

Чему я научился здесь:
- изучил состав гражданских договоров с юридической стороны

Ушел по причине того, что данный род деятельности меня перестал интересовать.

- прибыльная торговля
- участвовал в конкурсе трейдеров компании «Альпари» под названием «Большой куш» в 2017 году, занял призовое 8-е место из 3000 участников со стран СНГ (в течение конкурса (11 недель) продолжительное время занимал 1-е и 2-е места);
- пополнял депозит только однажды (то есть не терял);
- из-за крайне нестабильного дохода деятельность не может являться основной - поэтому ее я отложил до тех пор, пока не буду иметь стабильный постоянный заработок в хорошей профессии

- участие в тендерах (полный цикл)
- переговоры с клиентами, в том числе с директорами различных предприятий, обычно государственных
- ведение представителей (крупных постоянных заказчиков)
- составление договоров, актов
- переговоры с конкурентами, отстаивание позиции предприятия
- организация с нуля процесса участия в тендерах с технически сложным оборудованием
- полное ведение проекта - КП, договор, ТЗ для технарей, задача для логистики, задача для монтажников, взаимодействие с бухгалтерией.
- и др.

Чему я научился здесь:
- договоры (не один шаблонный, а разные)
- акты передачи
- общение с клиентами
- взаимодействие с техническими специалистами и бухгалтерией

Ушел по причине понижения заработной платы и забытой премии за сверхприбыльный проект.
Возврат зарплаты к предыдущей цифре и другие незарплатные "плюшки" меня не остановили.