Руководитель отдела продаж

– Активное привлечение состоятельных клиентов на персональное управление активами; – Формирование Индивидуального инвестиционного портфеля Доверительного Управления; – Проведение финансового планирования, управление инвестиционными портфелями состоятельных клиентов; – Подбор инвестиционных продуктов для состоятельных клиентов (Взаимные фонды, Акции, Облигации, Персональный брокер); – Сопровождение состоятельных клиентов; – Работа с входящими заявками; – Networking мероприятия – "Холодные" звонки. _________________________________________ Достижения: Портфель — 54 клиента (от Retail до HNWI/UHNWI). Общая сумма - $17,5 млн. Клиенты с средне/долгосрочным горизонтом инвестирования, в Долларах. Релоцированы в США и Европу Продукты: • Гражданство за инвестиции (ЕС, Карибы, Океания, Ср. Восток) • Составление Личного Финансового Плана (ЛФП) • Международное медицинское страхование/Страховая защита • Доверительное управление • Накопительные программы Unit Linked • Инвестиционная Недвижимость (США, Великобритания, Израиль, Италия, Франция и т.д.).

– Работа в подразделении Private banking; – Активное привлечение состоятельных клиентов на персональное банковское обслуживание; – Формирование Индивидуального инвестиционного портфеля Доверительного Управления; – Проведение финансового планирования, управление инвестиционными портфелями состоятельных клиентов; – Подбор инвестиционных продуктов для состоятельных клиентов (еврооблигации, акции, структурные продукты, ПИФы, ИСЖ, НСЖ, Персональный брокер); – Сопровождение состоятельных клиентов; – Работа с входящими заявками; – "Холодные" звонки.

• Проведение успешных переговоров и заключение контрактов с новыми VIP-клиентами. • Общение, презентация продукта с наработанной клиентской базой, соблюдение коммерческих отношений. • Консультирование клиентов по вопросам диверсификации инвестиционного портфеля путем качественных стратегий управления и новых надежных инструментов. • Формирование команды, подбор персонала, обучение. • Разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж, внедрение KPI. • Разработка чек-листов для повышения компетенций сотрудника путем тестирования или акции «Тайный покупатель». • Разработка и внедрение скриптов взаимодействия с клиентами, коммерческих предложений, презентаций продуктов. • Развитие стратегии продаж, подготовка ежегодных, ежеквартальных, ежемесячных отчетов. Контроль их выполнения. • Разработка систем отчетности, регламентации взаимодействия подразделений компании. _________________________________________________ Достижения: • При достаточно скромном бюджете вышел на качественный результат через 7 месяцев. • Использовал разные тактики привлечения новых клиентов, что позволило за время работы привлечь 84 клиента, 7 из которых являются крупными. • Сохранил всех основных клиентов в кризисный период.

• Организация компании с «0». Структурирование бизнес-процессов (холодные звонки, входящие заявки, финансы, маркетинг, реклама) - штат подразделения 87 человек. В прямом подчинении – 7 сотрудников) • Организация подразделений компании: Центра Клиентской Поддержки; отдела входящих звонков, интернет-заявок, отдела кадров. • Формирование и контроль фонда оплаты труда. • Подбор, адаптация, обучение, мотивация и управление персоналом. • Создание и внедрение инструментов планирования, отчетности, ключевых показателей эффективности в оценке работы сотрудников. • Разработка и реализация планов продаж. • Управление региональными продажами. Мотивация персонала, постановка задач, выполнение плана продаж. _________________________________________________ Достижения: • Заключил 8 договоров с крупными клиентами от 375 000 до 1,8 млн. долларов каждый; • Принес компании за 1,5 года общую прибыль свыше $6,5 млн; • Привел в компанию 119 клиентов, 58 из которых стали постоянными; • Перевыполнил план продаж на 51% в 9 последних месяцах.

• Штат подразделения 144 человека. В прямом подчинении – 15. • Формирование команды, подбор и обучение персонала, разработка системы мотивации для сотрудников отдела продаж. • Постановка бизнес-процессов (продажи/документооборот). • Разработка и внедрение стратегии продаж, контроль их выполнения. • Разработка систем отчетности, мотивации, регламентации взаимодействия подразделений компании. • Разработка и внедрение скриптов взаимодействия с VIP-клиентами, коммерческих предложений. • Разработка и внедрение методик проведения встреч с VIP-клиентами. ________________________________________________ Достижения: Сформировал и организовал команду Sales Managers эффективно использовать возможности на основных финансовых рынках (фондовый, товарный и валютный), мотивацию, планирование, time-management для получения максимального результата. • Заключил 5 договоров с крупными клиентами от 550 000 до 1,3 млн. долларов каждый.

• Штат подразделения 30 человек. В прямом подчинении – 3. • Формирование и управление отделом продаж. • Привлечение новых клиентов путем холодного обзвона. • Повышение активности клиентской базы путем переговорного процесса, рекламы и акций компании. • Формирование команды, подбор персонала, обучение. • Разработка мотивации персонала. • Разработка и внедрение скриптов взаимодействия с клиентами, коммерческих предложений, презентаций продуктов. • Проведение переговоров и заключение контрактов с VIP-клиентами. • Развитие стратегии продаж, подготовка ежегодных, ежеквартальных, ежемесячных. Контроль их выполнения. _______________________________________________ Достижения: Сформировал и организовал команду Sales Managers эффективно использовать возможности мотивации, планирования, time management для получения максимального результата. Выход команды на лучшие показатели месяца/квартала и удостоена награды «Лучшая команда месяца/квартала». Призы: кубки + материальное вознаграждение.