Senior Key Account Manager/старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

Клиенты в зоне ответственности - Лента, Ашан, Атак, Окей, ФрешМаркет(магазины Да). Категория чай. -Эффективный трансфер чайной категории в отдельный бизнес юнит, презентация новой стратегии компании -Формирование коммерческих предложений, -Проведение переговоров с клиентами, -Годовое/квартальное промо-планирование, запуск проектов которые позволяют увеличить ТО -Контроль ПДЗ -Реализация оптовой стратегии, контроль цен, объемов, -Анализ рынка, прогнозирование продаж, участие в развитии ассортимента; -Анализ конкурентной среды: рекламные мероприятия, цены на полках, ассортимент, новинки; Ключевые достижения: Лента -Оперативная подготовка и участие в тендере СТМ по Ленте, -Уменьшение доли опта -Согласование размещения пермаментных дисплеев как дополнительных и основных местах продаж по бренду Saito в Ленте -Согласование активаций в еком -Совместно с UL просчет и согласование с КД изменения типа сборки, переход с кросс-док на PBL -Сохранение всей ассортиментной матрицы в период перебоев с поставками и отсутствия товара Ашан/Атак -Перевод международного бонуса на локальный уровень(Ашан) Окей/ФМ -Согласование in-out на год(ФМ) Внутри компании: -Участие в скводе по запуску листового чая Lipton, подготовка аналитики по рынку, сбор ОС от клиентов по возможности оперативного листинга.

Клиенты в зоне ответственности - Гиперглобус, Билла. Категории косметика, бытовая химия, продукты питания, чай. -P&L; -Контроль и анализ результатов Sell-in/Sell-out; -Проведение переговоров с клиентами, подписание маркетинговых соглашений; -Подготовка и реализация плана развития клиентов; -Планирование маркетингового бюджета и контроль реализации; -Планирование спроса (BL&Promo); -Контроль ПДЗ, исполнения заказов, товарных запасов и цен на полке; -Анализ рынка, прогнозирование продаж, участие в развитии ассортимента; -Анализ конкурентной среды: рекламные мероприятия, цены на полках, ассортимент, новинки; -Коммуникация с глобальной командой по международным контрактам и маркетинговой поддержке. Ключевые проекты и достижения 2020 года: Рост в падающем формате HM в категории косметики +6%, в категории бытовой химии +35%; Согласована дополнительная волна объемообразующего промо-артикул недели, инкрементальные продажи в 4 раза больше, чем при рег промо; Дополнительный бюджет на производство и размещение стеллажей для размещения новых продуктов был согласован с отделом маркетинга и ТМ; Перевод клиента на электронный документооборот;

Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевым клиентом(X5RG большие форматы); Формирование прогноза продаж и достижение целей по товарообороту; Эффективное распределение бюджета инвестиций по клиенту; Контроль использования бюджетов в соответствие с утвержденными суммами и распределением по форматам в рамках утвержденного маркетингового бюджета; Ведение текущих переговоров с клиентом, согласование регулярных промо и коммерческих активностей; Реализация максимального потенциала брендов у клиента; Установка, исполнение и контроль ежемесячных, квартальных, годовых целей по товарообороту, SKU и продвижению для ключевых клиентов, обеспечение наличия надлежащего запаса в торговых точках клиентов во избежание OOS; Планирование, согласование и контроль трейдмаркетинговых активностей; Контроль заказов и отгрузок на РЦ клиента; Выставление оферт, контроль оплат и дебиторской задолженности; Расчет эффективности промо; Ежеквартальная сверка, согласование матрицы и листинг новых позиций on-top/ротация; Коммуникация с полевой командой по всей России по сбору информации из точек; Кросс-функциональное взаимодействие с отделами компании(логистика, склад, маркетинг, планинг, трейд маркетинг и т.д.); Достижения: Расширение ассортиментной матрицы на 10% в формате Карусель, и на 3% в формате Перекресток; Проведение кастомизированного промо в формате карусель; Согласовано бесплатное размещение промо-консультантов на 2 месяца в формате Перекресток.

- Контроль деятельности полевой команды; - Подбор и обучение сотрудников; - Обучение сотрудников работы с планшетом; - Распределение территорий между мерчендайзерами; - Постановка четких и выполнимых задачи перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам компании; - Контроль выполнения командой поставленных задач(Предоставление ежедневных/еженедельных отчетов, контроль проведения акция в ТТ сети); - Предоставление запрашиваемой информации в сводном виде; - Налаживание взаимоотношений с менеджерами ТТ; - Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах. - Оценка работы сотрудника исходя из двойных визитов по маршруту, обеспечивая обратную связь как представителю так и территориальному менеджеру. - Проведение обучающих тренингов по продуктам компании для сотрудников; - Ответственность за выполнение планов продаж, развития территории, увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории; - Расчет заработной платы сотрудникам; - Активная коммуникация по возникающим проблемам с КАМ и JKAM сети; - Коммуникация и помощь региональным коллегам, - Создание обучения для коллег знаниям и навыкам, - Разработка новых и упрощенных видов отчетности, - Разработка обучающих презентаций.

- Контроль деятельность торговых представителей по сбыту продукции. - Распределение территории между торговыми представителями. - Постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам компании (презентации по целям на месяц высылает отдел трейд маркетинга) - Контроль выполнения торговыми представителями, мерчендайзерами поставленных задач (Размещение актуальной рекламы, предоставление ежедневных/еженедельных отчетов, контроль акций проводимых в аптечных сетях и т.д.) - Предоставление запрашиваемой информации в сводном виде по команде территориальному менеджеру, - Контроль работы с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами. - Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах. - Обучение торговых представителей технологии продаж, методам ведения переговоров, методам заключения сделок. - Оценка работы сотрудника исходя из двойных визитов по маршруту, обеспечивая обратную связь как представителю так и территориальному менеджеру. - Проведение обучающих тренингов по продуктам компании для торговых представителей, - Проведение обучающих тренингов по продуктам компании для фармацевтов различных торговых сетей (А5, Доктор Столетов, ГУП Столичные аптеки) - Ответственность за выполнение планов продаж, развития территории, увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории.

-Выполнение плановых показателей (объем продаж, выполнение планов продаж по отдельным приоритетным группам товара) -Развитие закрепленной территории в аптечном канале сбыта (выполнение задач по количественной и качественной дистрибуции, заключение новых договоров) -Оформление заказов клиентов через КПК, контроль ДЗ, работа с просрочкой ДЗ клиентов -Мерчандайзинг, проведение презентаций, контроль за проведением маркетинговых акций, размещение POSM -Отчетность

-Подготовка документов для участия в тендерах, -Заключение контрактов с больницами, -Расчет цен для больниц и дистрибьюторов, -Участие в аукционах, -Участие в разработке коммерческих предложений, -Работа с базой данных MS Dos, -Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой товаров клиентам, -Резервирование товаров для клиентов согласно полученным заявкам; -Согласование со складом наличия товара; -Согласование с клиентом и складом сроков отгрузки товаров.

- работа в компании Johnson&Johnson в отделе стратегического маркетинга; - перенос информации о персональных данных с бумажного носителя в файл Excel; - подготовка и проведение отчетных совещаний по проделанной работе; - сотрудничество с региональными менеджерами, оповещение их о недостающей информации.

- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Выкладка товара в соответствии с требованиями компании.