Старший специалист по сопровождению клиентов
Опыт работы
по настоящее время
Контроль оплаты Согласование пролонгации и удержание клиентов Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами Решение конфликтных вопросов Решение текущих вопросов и пожеланий клиентов Развитие клиентов
декабрь 2018
Региональный Информационный Центр сети «КонсультантПлюс» г. Москвы Полный цикл сопровождения клиентов, в том числе ВИП клиентов ( Сбербанк, Газпром, Роснефть, УренгойГазПром, Уралвагонзавод ). Общение с ключевыми лицами компании. Сохранение клиентского рынка Функциональный анализ компании Диагностика рисков Ежедневная отчётность Контроль документооборота Контроль оплаты счетов и работа с задолженностью Работа по снятию рисков и возражений клиентов Общение с клиентами по телефону
июль 2017
Презентация СПС Гарант и прямые продажи. Заключение договоров, переговоры.
сентябрь 2015
Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров.
октябрь 2012
Работа в офисе. Обеспечение жизнедеятельности офиса, ведение переговоров с клиентами, ведение документации, ежедневная отчетность, общение по телефону. Заключение договоров.
январь 2012
Прямые продажи, ведение документации, общение с клиентами
Обо мне
Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая. В стрессовой ситуации быстро нахожу решение. Большое желание работать, развиваться и зарабатывать!
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа