Специалист по работе с клиентами

Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; Консультации по способам погашения задолженности; Участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта; Мотивация заемщика для оплаты задолженности; Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;

Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; Консультации по способам погашения задолженности; Участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта; Мотивация заемщика для оплаты задолженности; Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;

Работа с тёплыми клиентами, которые заинтересованы в компании и услуге; Работа по телефону (дистанционные продажи)включая личные встречи (подробно рассказать клиенту об услуге и получить подтверждение заключения договора). Для оформления договора и дальнейшего сопровождения клиента .

Осуществление действий по взысканию просроченной задолженности с клиентов банка, в т.ч. проведение телефонных переговоров с заемщиком и его контактными лицами, осуществление выездов в места их проживания и работы. Оформление и отправление (вручение) уведомлений о задолженности денежных средств клиентам Банка. Анализ портфеля финансовых консультантов в целях выявления нарушений процедур выдачи кредитов. Проведение на постоянной основе работ по выявлению и пресечению фактов внешнего мошенничества. Обучение финансовых консультантов методике проведения кредитного интервью и работе с информационными базами данных, оценке потенциального заемщика. Организация работы финансовых консультантов по профилактике просроченной задолженности.

Проведение переговоров с заемщиками с целью взыскания задолженности по банковским продуктам Осуществление выездных мероприятий для проведения очных встреч с заёмщиком Консультирование заёмщиков по вопросам урегулирования задолженности Участие в мероприятиях направленых на розыск заёмщиков и установление с ними контакта Взаимодействие со службой судебных приставов Ввод информации о продельной работ в информационной системе

Взыскание просроченной задолженности Выявление мошеннических займов Взаимодействие с службой судебных приставов

прием товара на складе,доставка по торговым точкам Работа с наклодными Ведение текущей документации

Охрана общественного порядка и обеспечение общественной безопасности предотвращений преступления