Менеджер по проектам

Бизнес-аналитик Переданы в разарботку фукнкциональные требования по развитию текущих продуктов; • Сбор и анализ требований на доработку; • Составление и согласование ФТ; • Описание процессов BPMN (ARIS); • Формирование программы тестирования. Формирование заявок и описания роботизируемых процессов: Сбор требований; Описание процессов BPMN; Напсиание и согласование ФТ;

 Менеджер проектов департамента MPS;  Разработана и внедрена система автоматизации работы департамента управления расходными материалами (методология SCRUM): • Сбор требований; • Составление и согласование ТЗ; • Формирование и приоритезация стека задач; • Контроль за выполнением; • Внедрение автоматизированной системы;  Разработана и внедрена система автоматизации работы контакт центра;  Руководитель департамента управления расходными материалами: • Распределение задач между сотрудников департамента; • Оценка качества работы сотрудников; • Прогнозирование и бюджетирование закупок картриджей под проекты MPS; • Работа с контрагентами; • Создание команды контакт центра по проектам MPS; • Разработка, внедрение и оптимизация бизнес-процессов работы департамента MPS (BPMN); • Оптимизация процессов хранения и распределения расходных материалов на складах заказчиков и партнеров; • Координирование работы европейских коллег и специалистов смежных отделов в рамках задач поддержки проектов MPS.

• Разработаны бизнес-процессы в проекте замены текущей веб-платформы программами Web ATG и Omni; • Разработан и реализован проект "Закажи на сайте, забери в магазине"; • Разработан и внедрен проект по приему программ лояльности в интернет-магазине (виртуальные рубли в онлайн, “программа лучшей цены”, промо-коды в онлайн-магазине); • Разработан и внедрен проект онлайн-кредитования на веб-сайте; • Разработана и внедрена автоматическая система в колл-центре магазина для онлайн-заказов; • Участвовал во внедрении рекламных акций компании Mvideo в интернет-магазинах; • Участвовал во внедрении CRM-систем, систем лояльности, ERP-систем. Бизнес результаты: М-Видео открыло 102 новых интернет-магазинов за полтора года( http://invest.mvideo.ru/press/news/news937.shtml ), увеличило онлайн продажи на 62 процента за первое полугодие 2013 года (http://invest.mvideo.ru/press/news/news997.shtm l) и на 56% по результатам 2012 года. По результатам 2013 года интернет с доставкой на дом вырос на 36% и с учетом процессов pickup in the store на 300% (http://invest.mvideo.ru/press/news/news1081.shtml, http://invest.mvideo.ru/press/news/news1098.shtml ) "М.Видео" сообщает о росте продаж через Интернет на 113% в первом квартале 2014 г. Интернет-продажи «М.Видео» (онлайн-заказы: доставка на дом + самовывоз из магазинов) в 1-м квартале 2014 года выросли более чем в два раза до 3,7 млрд. (http://invest.mvideo.ru/press/news/news1108.shtml ). Более 60% онлайн-покупок в сети совершается путем самовывоза предварительно заказанного ассортимента (http://invest.mvideo.ru/press/news/index.shtml?month=8&year=2014 ) )

• Собор, согласование и координация бизнес-требований для перевода бухгалтерского учета на новую автоматизированную систему; • Написал техническое задание на перенос системы бухгалтерского учета в 1С; • Разработаны и утверждены технические условия для внедрения системы автоматической отчетности; • Функции системного администратора; • Внедрена система электронного документооборота ESCOM; • Установка, настройка и управление весовым и кассовым оборудованием в магазинах.

• Наладка и интеграция системы ММС -управление товародвижением; • Автоматизация продаж в магазине; • Настройка оборудования и сетей; • Написание технических спецификаций; • Внедрение CRM-системы, обучение и поддержка пользователей; • Help Desk (MS Office); • Управление базами данных (MS SQL).

• Настройка и поддержание работы серверов; • Поддержка конечных пользователей с MS Office; • Поддержка интернет сайта компании; • Разработка, проектирование и реализация проекта по созданию локальной базы данных (База приема заказов, формирование отчетов, контроль за состояние заказа на различных этапах его выполнения, для транспортной компании. Среда разработки Borland Delphi 7, InterBase).

• Поддержка всего компьютерного и телекоммуникационного оборудования в магазине (персональные компьютеры, телефоны, СКД, кассовое оборудование, весы). • Help Desk. • AnyKey

Обязанности системного администратора (Widows Server 2000, AnyKey, Телефония) • Закупка телефонного и компьютерного оборудования. • Поиск и общение с поставщиками телекоммуникационных услуг (выбор оптимального постащика, заключение договоров).